to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2026’da Derimod Mall Of İstanbul şubesinden yaklaşık 6.000 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece iki kez giymeme rağmen yan tarafında ip kopması şeklinde bariz bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımla böyle bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
9 Haziran 2026 tarihinde ayakkabıyı Derimod Mall Of İstanbul şubesine geri götürerek değişim ya da iade talebinde bulundum. Ürünü incelemeye göndereceklerini söylediler ancak daha sonra tarafıma mesaj yoluyla inceleme sonucunun olumsuz olduğu bildirildi. Yan tarafındaki ip kopması bu kadar açıkça ortadayken incelemenin nasıl olumsuz sonuçlandığını gerçekten anlamıyorum.
Müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım fakat yoğunluktan dolayı görüşme sağlayamadım ve geri aranmadım. Hem ürün kalitesi hem de süreç yönetimi açısından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ayakkabıyı sadece iki kez giyip bir kenara kaldırmak için almadım; ayıplı olan bu ürünüm için iade veya en azından sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum.
Mall Of İstanbul Derimod mağazasından 14 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 7 bin tl ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ara sıra kullanmama rağmen kısa süre içinde bağcıkları koptu ve ciddi şekilde yıprandı. Bu fiyat düzeyindeki bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edem...
Mall Of İstanbul Derimod mağazasından aldığım iki adet siyah ayakkabıda daha 1 ay dolmadan ciddi yıpranmalar ve dikiş hataları olduğunu fark ettim. Kısa sürede bu kadar deforme olması sebebiyle ürünlerin ayıplı olduğunu düşünüyorum. Mağazayı önce iki kez telefonla arayarak durumu anlattım ancak her...
24 Şubat tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul avm Derimod mağazasından annem için bir bot satın aldım. Bu bot çok az ve çok kısa süre kullanılmış olmasına rağmen derisi hemen bozulup yoğun şekilde kırıştı ve sonrasında yırtılma meydana geldi. Daha kaliteli olsun diye diğer markalara göre daha yüksek ...
01.01.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Derimod şubesinden 2 adet ayakkabı (1 tanesi bot) satın aldım. Satın aldığım botun şubede bulunmadığını belirtip evime kargolayacaklarını söylediler. Diğer ayakkabıyı şubeden teslim aldım ve ödemeyi yaptım. Eve dönüş yolunda içime bir kurt düştü acaba bana teşhi...
12.05.2025 tarihinde online olarak Derimod sitesinden kampanyalı şekilde vermiş olduğum siparişimde ciddi anlamda renk tonu olan hatalı ürün gönderilmiştir. Mall Of İstanbul Derimod mağazasına gidip değişim talep ettim ama ürünün eski sezon olduğu yeni sezon dedikleri aynı ürün ile değişim yapamayac...
Yorumlar