Aldığım Deri Mont İki Haftada Bozuldu, Mağaza Umursamaz Davrandı!

İstanbul Venezia dan iki adet deri mont aldım. Alırken bir tanesinde hafif kasmalar vardı ama satıcı bana biraz kullan oturur olmadı bir ay içinde gel değişiriz dedi. 1 senelik te garantisi olduğunu söyledi. Aldığım mont iki hafta sonra omuzdan başlayarak aşağıya kadar katlama yapmaya başladı. Her iki tarafta da. Üçüncü hafta iz ve kabartı iyice çoğaldı ve montun dış görünüşü rahatsız edici bir şekilde bozuldu. Sorunun çözülmesi veya ürünün değişimi için mağazaya gittim, satarken gayet ilgili görünen müdürleri umursamaz bir hava ile saçma bahanelerle katlanmanın normal olduğunu, bir şey yapamayacaklarını söyledi. Asarken yanlış asmış olabilirsiniz. Demez mi kendini bilmez. Her deri montlarda da olurmuş diyor bir de. Montlarla ilgili ya hiçbir şey bilmiyor ya da ürününün kötü olduğunu bilip müşteri kandır mak ve baştan salmak için boş boş konuşuyor. Yaşı kadar deri mont alıp giymişliğim var ama ilk kez ikinci haftada montun şeklinin bozulduğunu gördüm. İzler iki yakadan da aynı yerden başlıyor. Kesinlikle dikim hatası. Garanti neyi kapsar. Yırtılsa kullanıcı hatası olur. Anladım da ürün şekli bozulup tuhaf hale girdi bu neyin hatası. Ütü yapabilirlermiş istersek ama yine aynı olurmuş diyor bir de. Yani malini biliyorlar. Sırf adı vardiya yedi sekiz bin daha fazla para verip Derimod dan alalım güvenilir olsun dedik ama malı kaliteli değilmiş ve de sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Garanti boş yere veriyorlar. Satarken ilgili sattıktan sonra umursamaz. İsmine yanılıp 20 bin tl çop ettiler. Kesinlikle tavsiye et miyorum. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.