Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Ürün İçin Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Miray
29 Eylül 2025 11:43
1.863

Deriden’in online mağazasından dn7849 numaralı siparişimle Ugg Tazz marka bir ürün satın aldım. Ürün numarası büyük geldiği için hemen iade etmek üzere 15 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve 16 Eylül’de Deriden’e teslim edildi. Ambar tesellüm fişim de elimde mevcut.

İade edilen ürün teslim alınmasına rağmen, aradan geçen süreye ve iki kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu belirtmeme rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Son olarak bugün tekrar aramaya çalıştım fakat çağrı merkezine ulaşamadım, hat sürekli düşüyor. Şu ana kadar Deriden’den e-posta veya SMS yoluyla da herhangi bir bilgilendirme almadım.

Paracard ile ödediğim 10.098₺’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

iade-edilen-urun-icin-para-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
07 Ekim 2025 16:03 (Şikayetten 8 gün sonra)

Merhaba ücret iadeniz 26.09.2025 tarihinde yapılmıştır. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Kurumsallıktan Uzak İade Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
22 Ekim 2024 15:25
2.870
Kurumsallıktan Uzak İade Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kübra
01 Eylül 2023 11:58
2.815
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Temmuz 2025 23:39
1.462

Siparişim Nedensiz İptal Edildi Ve Ürüne Ulaşamıyorum

profile
31 Ekim 2025 11:16
844

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru