Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Shopier Uygulamasında Sipariş Görünmüyor Ve Satıcıyla İletişim Sağlanamıyor

Shopier üzerinden 22.07.2026 tarihinde İçten Dışa dergisinin Şubat, Mart, Nisan ve Mayıs sayılarını toplam 1.600 TL bedelle satın aldım. Ödemem başarıyla alınmasına ve e-posta ile sipariş bilgilerim ve dekontum gelmesine rağmen, yaptığım alışveriş Shopier uygulamasında siparişlerim arasında görünmüyor ve bu nedenle sipariş takibini kesinlikle yapamıyorum.

Siparişim uygulamada görünmediği için satıcıyla iletişime geçemiyorum.
Sipariş no 891775881
Siparişin sistem üzerinde görünür hale getirilmesini, satıcıyla iletişim sağlayabilecek şekilde sipariş kaydımın oluşturulmasını ve dergi sayılarımın kısa sürede tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.

27 Temmuz 18:47 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba Zehra Hanım, Konuyla ilgili tarafımızca gerekli inceleme yapılmıştır. İlgili sipariş, sistemimizde sorunsuz bir şekilde görünmekte olup herhangi bir kayıt problemi bulunmamaktadır. Shopier uygulamasında siparişin görüntülenememesi, tarafımızdan kaynaklanan bir durum olmayıp Shopier uygulamasına ilişkin teknik bir konudur. Bu nedenle müşterimizin, konu hakkında Shopier destek ekibiyle iletişime geçmesi gerekmektedir. Ayrıca müşterimize Shopier üzerinden gerekli yanıt verilmiş, kendisine WhatsApp aracılığıyla da ulaşılarak süreç hakkında detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Siparişinin 28 Temmuz Salı günü kargoya teslim edileceği de tarafına iletilmiştir. Sürecin sorunsuz bir şekilde tamamlanması için gerekli bilgilendirmeler yapılmış olup, her türlü konuda destek vermeye devam edeceğiz. Sevgiler, Dergi İçten Dışa

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ön Siparişle Aldığım Dergi Hala Ulaşmadı!

472

Cosmopolitan isimli derginin mart sayısını 13 Mart tarihinde ön sipariş üzerinden satın aldım. 25 Mart tarihinde dergi h...

1 Destek2 Yorum

Cosmopolitan Dijital Abonelikte Ödeme Alındı Erişim ve Destek Sağlanmadı

471

18 Mart 2025 tarihinde Cosmopolitan dergisinin aylık dijital aboneliğini satın aldım. Ücret banka hesabımdan başarılı şe...

Cosmopolitan Dijital Abonelikte Ödeme Alındı Erişim ve Destek Sağlanmadı

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebime Cevap Verilmiyor

442

Mart sayısı için 14 Mart'ta verdiğim #1278 numaralı ön siparişim hala tarafımıza ulaşmadı. Üzerine yeni sayı bile çıktı....

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebime Cevap Verilmiyor