to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos 2025 tarihinde Cosmopolitan Türkiye internet sitesi üzerinden Manifest kız grubu dergisi için 200,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve sipariş numaram #2259 olarak oluşturuldu. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen dergi tarafıma hiç teslim edilme...
Mayıs 2025’te Cosmopolitan dergisine yıllık abonelik satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 1800 TL olarak gerçekleştirdim. Abonelik başlangıcından sonra yalnızca haziran sayısı elime ulaştı, temmuz ayından itibaren ise hiçbir dergi teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara/Etimesgut. Yaşadığım bu s...
11 Ağustos'ta Cosmopolitan dergi aboneliği için #2258 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen dergim hala elime ulaşmadı. Bursa Nilüfer adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Bu süreçte defalarca mesaj ve yorum yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ya...
14 Mart 2025 tarihinde Cosmopolitan internet sitesi üzerinden #1281 numaralı sipariş ile Mart ayı dergisini satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 175 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak dergi tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargoda sorun olduğu ve derginin t...
9 Eylül'de Cosmopolitan Dergisi'nin Manifest grubuna özel sayısını sipariş ettim (#2252) ve ödemesini kredi kartı ile 200 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen dergi hâlâ kargoya verilmedi. Ayrıca, sipariş durumuyla ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı ve tara...
Merhaba, ben 21 Ocak tarihinde Cosmopolitan dergisinin yıllık üyeliğini satın aldım. Şubat sonu olduğunda, sözleşmede basımdan sonraki 1 hafta içerisinde derginin teslim edileceği söylendiği halde dergim hala gönderilmemişti. Müşteri hizmetleri numarası olmadığı için, müşteri temsilcisi mail adresi ...
Yıllık aboneliğine üye olduğum Cosmopolitan Türkiye dergisinin Nisan sayısını alamadığım için mayısın başında aboneliğimi iptal ettim. Ki konuyla ilgili defalarca (gerçekten defalarca) mail atmama rağmen asla geri dönülmedi, 1 ay sonunda dönülünce de göndereceğiz, kargosal aksama çıktı deyip yine gö...
Abone olup bir aylık ücreti ödedikten sonra bir aydan uzun bir süre boyunca dergim gelmediği için aboneliğimi iptal etmiştim. Buna rağmen ikinci kere kartımdan abonelik ücreti çekildi. Defalarca kez yazdıktan sonra zar zor maile dönüş aldım, iki dergi aylar sonra gönderildi. Dergilerden biri eski sa...
#1548 numaralı sipariş Mart 2025 sayısı üzerinden aylar geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kargoya verildiği söylendi ama hiçbir hareket yok. Kargo takip kodu da istedim. Cevap olarak sadece kargoya verildi diye dönüş yapıldı. Sonrasında mailime cevap da alamadım.
"Dergi kargoya bu hafta veriliyor ve telafi olarak 1 aylık dijital abonelik hediyesi ve bir etkinliğe davet için de teşekkürler."
"Yaklaşık 1 aylık süreç sonunda sorunum çözüldü ve eksik gönderilen dergi için para iadesi alabildim. Bu süreçte çok fazla kez mail atmam gerekti ama yine de çözebilmemiz iyi oldu teşekkürler."
Cosmopolitan dergisinin 2 adet sayısını sipariş ettim ama sadece 1 tanesini gönderdiler. Mail yoluyla ulaştım eksik ürünün gönderileceğini söylediler ama gönderilmedi. Gönderilmediğini söylediğimde mailime cevap verilmedi ancak konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirttiğimde tekrar özür d...
18 Mart 2025 tarihinde Cosmopolitan dergisinin aylık dijital aboneliğini satın aldım. Ücret banka hesabımdan başarılı şekilde çekildi ancak ne onay e-postası aldım ne de dergiye herhangi bir erişim sağlayabildim. Durumu belirtmek için ilgili e-posta adresine (abonelik desteği için verilen) bir mail...
Merhabalar, 14 Mart’ta aldığım Mart sayısı hala elime ulaşmadı. Birkaç kere mailleştik, birkaç kere de Instagram'dan yazıştık. İletişimleri kibardı fakat her konuştuğumuzda bir kargo yola çıktı dendi fakat Mayıs oldu hala elime ulaşan bir dergi yok. Maalesef çözümü buraya yazmakta buluyorum. Lütfen...
12 Nisan tarihinde cosmopolitan internet sitesinden sipariş verdim. Aradan 2 gün geçti. Bana kargo firmamızı yeniliyoruz diye bir mail atıldı. Fakat aradan 1 aydan fazla süre geçti, mail atmama rağmen dönüş alamadım. Sitede kargo takip özelliği yok, siparişimin ne durumda olduğunu bilmiyorum.
Cosmopolitan dergisi için sitesi üzerinden, 21 Nisan'da 1800 TL'lik Dijital ve Baskı şeklinde yıllık abonelik yaptım. Derginin basımdan sonraki 1 haftada müşteriye ulaşacağı yazıyordu. Ancak gönderilmesi gereken son sayı, 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Defalarca e-posta yoluyla kendiler...
Cosmopolitan internet sitesi üzerinden verdiğim 2 sipariş ten 1 tanesi 28 gündür gelmedi. Defalarca mail atmama rağmen sürekli bir şeyler denip sonuç ...
23 Nisan gününün gecesi (İstanbul'da deprem yaşanmadan önce) dergi siparişi vermiştim. 25 Nisan'da bir mail geldi; İstanbul'da yaşanan deprem sebebiyle bazı aksaklıklar yaşandı, 28 Nisan pazartesi günü tekrar kargoya verilecek diye. Elime ulaşan bir şey olmadığı için 3 Mayıs'ta mail attım ve elime h...
Cosmopolitan'a print+dijital üyeliği yaptım. Ne dergilerim gönderildi, ne de maillerime, DM'lerime dönüş alabiliyorum. Abonelik iptali yaptım ve hakkım olmasına rağmen para iadem yapılmadı, bunun için dönüş yaptığım halde mailime yine cevap verilmedi. Paramın iadesini istiyorum.
29nisanda yaptığım print+dijital üyeliği yaptım. 1 hafta içinde derginin print halinin adresime yollanacağı üyelik paketinin içinde yer alıyordu. 1 hafta aşkın süredir dergi elime ulaşmadı. Abonelik iptali için mail atmam gerektiği internet sitesinde yazıyordu. Attığım hiçbir maile geri dönüş alamad...
Cosmopolitan sitesinden mart ayı sayısını 2 adet satın aldım. Satın alma tarihim 16 Nisan olmasına rağmen teslimat 30 Nisan'da yapıldı. 2 adet almış olmama rağmen 1 adet göndermişler. Ayrıca kapak kısmı yırtık. O kadar para veriyoruz hem eksik hem geç hem yırtık geliyor.
Cosmopolitan Mart sayısından iki adet sipariş verdim. Bir tanesi geldi ve o da çok geç geldi. Kargo gecikme mesajı aldım. Ancak ürün geldiğinde elimde sadece tek ürün vardı ve kargo bilgilerime nereden ulaşacağımı dahi bilmiyorum. Hizmetten hiç memnun kalmadım.
Mart sayısı için 14 Mart'ta verdiğim #1278 numaralı ön siparişim hala tarafımıza ulaşmadı. Üzerine yeni sayı bile çıktı. Hem dergi hem kargo ücretini ödemiştim. Defalarca mail attım, Instagram üzerinden yazdım. "Ekibimizle görüşüp dönüş yapacağız." dendi ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Online s...
14 Mart tarihinde nisan sayısı için ön siparişte bulundum ve ayrıca eylül ile ekim sayıları olmak üzere hali hazırda basılı 3 dergiyi sipariş ettim. Bugün 20 Nisan üstünden 1 aydan fazla geçmiş ve mayıs sayısı çıkacak neredeyse, dergilerimi birçok kişi gibi teslim alamadım. Asla mail ve mesajlara dö...
