Erken Kayıt Ücretli Pakette Ücretsiz Kitap Ayrımcılığı

Kızım için 13 Ağustos 2026 tarihinde Derece Kampüs’ün “Tam Destek Paketi” ni 44.999 TL ödeyerek satın aldım. Türkiye’deki en pahalı koçluk sistemi gibi lanse edilen bu pakette başta kaynak olmak üzere birçok vaat bulunuyordu ve bu beklentiyle erken kayıt yaptırdık.

Ancak kayıt işlemini yaptıktan yalnızca 7 gün sonra, yeni üyelere promosyon olarak en iyi ve popüler hocaların kaynak kitaplarının ücretsiz verildiğini öğrendim. Bu promosyonun bize uygulanmaması, fırsat eşitliğine aykırı olup, birkaç gün önce erken başvuran müşteriyi cezalandırmaktan başka bir anlam taşımamaktadır. Aynı programa daha yüksek bedel ödeyip daha az hakka sahip olmak, kendimi kandırılmış ve değersiz hissetmeme neden oldu.

Üye olarak kızım bu konuda kurumla iletişime geçti ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Modern alışveriş ve hizmet anlayışında kabul edilemeyecek, “çantada keklik” görülen mevcut müşteriyi cezalandıran bu yaklaşımı reddediyorum. En kısa zamanda bu haksızlığın giderilmesini, ya söz konusu promosyonun bize de aynı şartlarda tanımlanmasını ya da bu koşullarda hizmet alımını sonlandırma talebimin makul bir şekilde karşılanmasını istiyorum.