to read complaints and reviews, or file yours.Kasım Elektrik Faturası Gecikmesi Ödeme Sorununa Yol Açıyor
Değişik aboneliğimizde elektrik sayaçlarımız normalde otomatik olarak okunmasına rağmen Kasım ayına ait faturamız 30 günü geçtiği halde hâlâ oluşturulmadı, tarafımıza herhangi bir SMS ya da fatura bildirimi de yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle, eğer Aralık ayı tüketimiyle birlikte iki ayın faturası toplu olarak yansıtılırsa ödeme konusunda ciddi şekilde zor durumda kalacağız.
Bir an önce sayaç okuma işlemlerinin yapılmasını, varsa sistemsel bir sorun ya da arıza varsa da tespit edilip giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bölgemizdeki sokak aydınlatma lambaları uzun süredir yanmıyor ve akşamları sokaklar tamamen karanlık kalıyor. Hem güvenlik hem de yaşam konforu açısından sokak aydınlatmalarının da acil olarak onarılıp yeniden çalışır hâle getirilmesini istiyorum.
Sayın Bahaddin A. 34652755 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. DEPSAŞ Enerji Müşteri Hizmetleri
24 saat dolmadan sayaç manuel olarak okundu sorun giderildi aydınlatmalar en kısa sürede yapılacağına dair söz alindi
