to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Faturam 14.075 TL’ye Şaşırtıcı Şekilde Çıktı, Açıklama Talebi
Diyarbakır Bağlar’da Depsaş abonesiyim. Geçen aya kadar, aynı kullanım olmasına rağmen elektrik faturalarım yaklaşık 3.500 TL civarında gelirken, 04.02.2026 tarihli faturam bir anda 14.075 TL olarak geldi. Evde sadece iki adet elektrikli soba, üç adet ampul ve bir buzdolabı kullanıyoruz, önceki aylarda da kullanımımız aynı şekildeydi.
Bu anormal derecede yüksek fatura nedeniyle Depsaş şubesine giderek itirazda bulundum ve dilekçe verdim. Buna rağmen şu ana kadar sadece incelemede olduğu söylendi, herhangi bir somut açıklama veya çözüm üretilmedi. Aboneliğime ait sayaç numaram 1041918’dir. Bugüne kadar hiçbir şekilde kaçak elektrik kullanmadık, istenirse her türlü denetime de açığız.
Normal kullanımımıza uymayan bu faturanın detaylı olarak incelenmesini, sayaç ve sistem kontrollerinin yapılarak varsa hatanın düzeltilmesini ve 14.075 TL’lik tutarın gerçek tüketimimize göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Sayın Mikail Ç. 35108234 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Görüş, öneri ve şikayetlerinizi Çağrı Merkezimizden veya online işlem merkezinden de bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. DEPSAŞ Enerji Müşteri Hizmetleri
