Faturamda Ani Yüksek Artış Ve Olası Sayaç Okuma Hatası Şikayeti
Diyarbakır Bağlar’da bulunan aboneliğime ait 01119111 numaralı sayaç üzerinden kesilen son elektrik faturam 2.928 TL olarak geldi. Bir önceki ay faturam 1.815 TL iken bu ay herhangi bir ekstra kullanımım olmamasına rağmen tutarın bu kadar yüksek gelmesini mantıklı bulmuyorum ve faturanın hatalı olabileceğini düşünüyorum.
Depsaş Enerji’den, ilgili döneme ait tüketimimin detaylı olarak incelenmesini, varsa sayaç okuma ya da faturalandırma hatasının düzeltilmesini ve sonuç hakkında tarafıma yazılı/telefon ile net şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
30 gün içerisinde 4-5 gün elektrik alamadım
Sayın Mehmet U. 35107737 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Görüş, öneri ve şikayetlerinizi Çağrı Merkezimizden veya internet sitemizde yer alan online işlem merkezinden de bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. DEPSAŞ Enerji Müşteri Hizmetleri







