Verdiğim Paranın Karşılığını Alamadığım Dent Metro Ostim Diş Polikliniği

3 Mayıs 2023 'te Dent OSTİM Metro kliniğinde 7 dişim için zirkonyum kaplama işlemi başlatıldı. Normal şartlarda bir ayda tamamlanabilecek bu işlem yaklaşık bir yıl sürdü ve 5 Şubat 2024’te sonuçlandı. Daha önce aynı klinikte işlem yaptırıp memnun kalmıştım, bu nedenle piyasanın üzerinde bir ücret olan yaklaşık 32 bin tl ödemeyi kabul ettim.

Ancak süreç boyunca hem doktorun bana karşı azarlayıcı tavrı hem de işlemin bir türlü düzgün yapılamaması beni çok rahatsız etti. Defalarca deneme yapılmasına rağmen dişlerim bir türlü oturmadı ve işlem sonunda tüm dişlerimde boşluklar kaldı. Üstelik kaplama işlemi tamamlandıktan hemen sonra, ilk hafta içinde dişlerimde boşluk ve kötü koku problemi başladı. Durumu kliniğin kurucusu m** Bey’e ilettiğimde ise “Bunlar ana dişlerimiz değil, tabii ki hava alacak” şeklinde geçiştirildim. Klinik yönetimi herhangi bir çözüm sunmadı, ek bir işlem veya düzeltme yapmadı ve yaşadığım mağduriyeti dikkate almadı.

Verdiğim paranın karşılığını alamadığım gibi, dişlerimdeki boşluklar ve kötü koku nedeniyle günlük hayatımda ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Bu kliniğin yaptığı işlemin arkasında durmadığını ve asla hata kabul etmediğini belirtmek isterim.