to read complaints and reviews, or file yours.Zirkonyum Kaplama Sonrası Sürekli Sorun Ve Mağduriyet Yaşıyorum
2024 Ekim ayında Avrupa Diş Antalya şubesinde yaklaşık 18 dişime zirkonyum kaplama yaptırdım. Süreç başından itibaren oldukça uzun ve yorucuydu. Başlangıçta her şey olumlu görünse de, uygulama aşamasında çene yapımıma uygun dişler bir türlü yapılamadı. İlk yapılan dişlerin uygun olmadığını belirttiğimde, alışmam gerektiği söylendi ve iki hafta boyunca çenemi kullanmakta büyük zorluk yaşadım. Kontrole gittiğimde ise dişlerin değişimi için oldukça zorlandım. Tedaviyi bırakmak istediğimde çalışanların tavrı değişti ve tekrar ölçü alındı; bu sırada bir diş eksik yapılmasına karar verildi. Sonrasında yapılan kaplamalar da çene yapımla uyumlu olmadı.
Dişlerin altında boşluklar var, sürekli gıda birikiyor ve bazı bölgelerde kanamalar oluyor. Özellikle beslenme, konuşma, ağız ve çene kapama konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Çiğneme ve ısırma sırasında hassasiyetim devam ediyor, müşteri önünde konuşurken bile birden kanama olabiliyor. Kliniğe tekrar başvurduğumda yaşadığım sorunların psikolojik olduğu ve alışmam gerektiği söylendi. Sağlık anlaşmam olmasına rağmen ücret politikaları da hiç hoş değildi.
Yaşadığım sıkıntılar nedeniyle başka diş hekimlerine de başvurdum. Ancak hepsi mevcut kaplamaların düzeltilmesinin mümkün olmadığını, dişlerimin baştan tedavi edilmesi gerektiğini belirttiler. Henüz bir yıl bile dolmadan bu kadar büyük bir mağduriyet yaşamak kabul edilemez. Bu sorunların telafisi yok ve başka insanların da benzer mağduriyetler yaşamaması için bu şikayeti her yere ileteceğim. Ayrıca, beni asla aramasınlar ve iletişime geçmesinler. Diş sağlığı kalıcı bir şeydir ve yaşadığım süreçten hiç memnun kalmadım.
Öncelikle yaşadığınız deneyimle ilgili düşüncelerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Avrupa Diş ailesi olarak, her hastamızın tedavi sürecinde konfor ve memnuniyetini en üst düzeyde tutmak bizim için büyük önem taşımaktadır. Tedavi sürecinizle ilgili yaşadığınız olumsuzluklardan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Zirkonyum kaplama uygulamaları, her bireyin çene ve diş yapısına özel hassas bir süreç gerektirdiğinden, zaman zaman alışma süreci ve uyum aşamaları kişiden kişiye farklılık gösterebilmektedir. Ancak yaşadığınız rahatsızlıkların bu kadar uzun sürmesi bizim için de dikkate alınması gereken bir durumdur. Belirttiğiniz şikayetlerinizi detaylı biçimde değerlendirebilmemiz ve gerekli çözüm yollarını üretebilmemiz için sizi tekrar kliniğimize davet etmek isteriz. Bu süreçte amacımız, yaşadığınız mağduriyeti en uygun şekilde gidermek ve sağlıklı bir sonuç elde etmenizi sağlamaktır. Hasta memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Tüm geri bildirimleri titizlikle inceliyor ve gerekli durumlarda süreçlerimizi iyileştirmek için aksiyon alıyoruz. Görüşlerinizi paylaştığınız için tekrar teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Şikayetlerimle kliniğe geldiğimde psikolojik olduğunu belirttiğiniz takdirde tekrar nasıl gelebeilirim bu nasıl bir çözüm önerisi? Ben bu şikayetimle kaç tane Dr. Gezdim ve hepsi şikayetlerim konusunda hem fikir, esneyen altlarına gıda giren kaplamalar...
