to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba ben M**** g.
2024 Aralık ayı başında arka dişime kaplama yapılması için Kartal Alpi Diş’e başvurdum. 14 Aralık tarihinde işlemim yapıldığı esnada, ön dişlerim arasındaki hafif boşluk için işlemi yapan doktor B**** beye, buraya ne yapılabilir dedim.
Kendisi bana, buraya zirkonyum yapılır, isterseniz ödemeyi yapın hemen başlayalım dedi. Ben de basit bir çözüm gibi tarafıma söylenen bu ibare ile hemen çözüme kavuşmak için vezneye giderek hemen ödeme yaptım.
Ödeme sonrası B**** bey bana hiçbir açıklama yapmadan işleme başladı. Görüntü ve ses kayıtlarının dinlenmesini rica ederim.
Ben ağzım açık oturur vaziyette ne yapıldığını göremiyor iken süre uzayınca temizlik gibi bir işlem yaptığını düşündüm.
Ancak masadan kalktığımda, sağlam olan dişlerimin geri dönüşü olmayacak şekilde tamamen yok edildiğini ve daha önce gördüğüm ortodonti tedavisi sonrası takılan retainer telimin kesildiğini gördüm.
Doktor ancak bu aşamada bana işlemin detaylarını anlattı.
Büyük bir şok geçirerek oradan ayrıldım.
Sonraki randevumda yapılan hatayı kocam ve ben doktorla görüştük. B**** bey, müşteri ilişkileri sorumlusu E****** beyi çağırdı ve durumu ona da aktardık. E****** bey dişlerimin tam olarak istediğim şekilde yapılacağını ve retainer telimin de ücretsiz olarak yenileneceğini söyledi. Sonrasında bana prova dişi takıldı. Bu diş aşırı iri bir dişti. Bu nedenle mutabık kalınarak tekrar prova dişi yapılmasına karar verildi.
İkinci randevuda yeni prova dişi de yine büyük geldi. B**** bey durumu anladığını ve asıl dişin tam olarak istediğimiz şekilde olacağını belirtti. Bunun üzerine renk seçimi yaptık.
Üçüncü randevuda tam olarak istediğim şekilde prova dişi yerine asıl protez dişin yapıldığını gördüm. Bu protez diş takıldı. Ancak bu diş takılınca dişin her iki yanında diğer dişlerle boşluk oldu ve dişin rengi aşırı sarıydı. Ben bir boşluktan şikayet ederken şimdi iki boşluk oluştu. Ayrıca deneme haftasında, kullanmakta olduğum gece plağının yerine oturmadığını fark ettim.
Sonraki randevumda B**** bey durumu gördü. Bu randevuda dişlerimi koruyan gece plağının yerine oturmadığını söyledim Kendisi bu durumun normal olduğu karşılığını verdi. Bunun üzerine ikinci bir şok yaşadım. Artık gece plağım da kullanılamaz olmuştu ve tüm bu olanlar normal karşılanıyordu. B**** bey işin içinden çıkamayınca beni başhekime sevk etti.
Başhekim C*** bey ile randevumuzda sorunu kendisi de gördü. Sorunu düzeltmek için talimat yazdı ve Kartal şubenin başarısızlığından dolayı tedavinin Kaynarca şubesinde devam edilmesine karar verdi. Ayrıca retainer telimin son aşama olarak ücretsiz şekilde Kartal şubesinde takılacağını belirtti.
Dişlerimin kesildiği 14 Aralık 2024 tarihinden itibaren retainer telim kesiktir. Dişlerimin serbest kalması nedeniyle ayrılmaya başlamıştır.
Yeniden yapılan dişlerim 19.03.2025 tarihinde Kaynarca Şubenizde takıldı. Sonrasında aynı gün Kaynarca şube ortodontisti tarafından hasar tespiti yapıldı. Dişlerimin ayrıldığı görüldü. Yeni retainer teli montajı öncesi ayrıklıkların giderilmesi gerektiği tespit edildi. Zirkonyum kaplamalı dişlere tel tedavisi uygulanamayacağı, sadece invisalign ile hasarın giderilebileceği belirtildi. Çünkü kaplama üzerine braket yapıştırıldığında kaplamanın hasar gördüğü ve yeni kaplama yapılması gerektiği belirtildi.
Yapılması gerekli işlemlere ait belge tarafıma teslim edildi. Belge ektedir.
Kartal şube doktorunuz tarafından iznim olmadan kesilen retainer telim yerine, ücretsiz yapılacak yeni retainer teli montajı öncesinde yukarıda belirttiğim tedavinin uygulanması gerektiği Kaynarca Şube ortodontisti tarafından teyit edildi ve belgelendi.
Ortodontist ile yaptığımız görüşmeye istinaden aşağıdaki sıralama ile tedavinin yapılması gerekmektedir.
1. Dişlerimin takılması sonrası acil olarak invisalign tedavisi ile oluşan boşlukların giderilmesi, 2. Boşlukların giderilmesi sonrası retainer telin takılması, 3. Kullanılamaz duruma gelen diş plağının yerine yenisinin verilmesi
Başhekimimiz Cihan Bey tarafından 07.04.2025 18:00 olarak Kaynarca şubede randevuda durum bizzat görülerek yukarıda belirtilen şekilde diş tedavimin başlanmasına karar verildi. Tedavi için 6 Mayıs 2025 tarihine randevu verildi.
Kartal Alpi Diş'te yaptırmış olduğum, 2 yıl önceki kaplamam düştü ve tekrar hastaneye gittim. Dişim doğru düzgün muayene edilmeden, doğrudan implant yapılacağı söylendi ve sipariş sürecine kadar ön dişim olmadan gezmem gerektiği belirtildi. Panik yaparak hemen implant siparişi verdim ve kartımdan 20...
1 aydır Alpi Diş Kartal şubesinde tedavi görmekteyim (doktor ismi vermek istemedim şimdilik). İşlemi yapan çok tatlı bir hanımefendi ancak dişime yapılan yanlış teşhis ve müdahaleler sonucu beni mahvetmiştir. Kanallık olan dişime 1 hafta arayla 3 kere dolgu yapıldı 3 kere diş açıldı yani. 1 ay önce ...
03.10.2023 tarihinde Kartal Şubesi Alpi Diş Hastanesi'nde Ortodontist Diş Hekimi B**** E****** ile yaşanılan bir olayımızı yazmak isterim. Kendisi hekimliğinin önceliği hasta ve hasta yakınlarına tavırlarında sıkıntı yaratacak kadar kendinden hak görebilen bir kişilik. Çocuklarım için gittiğim yerde...
2023 Temmuz ayında Alpi Diş Kaynarca şubesinde zirkonyum kaplama, kanal tedavisi ve implant yaptırmak için başvurdum. Düğünüme 4-5 ay kala işlemlerin tamamlanacağına dair garanti verdiler. Sadece üst dişlerim için anlaşma yapmama rağmen, projeyi çizen A*** ve diğer bir projeyi hazırlayan kişi birbir...
Yorumlar