Küçük Gelen Tulum İçin Beden Değişimi Ve İade Talebi Yanıtsız Kaldı

Instagram üzerinden Denizkizi. Knit isimli satıcının Shopier mağazasından yaklaşık 2 Ekim tarihinde mor renkli örgü bir tulum sipariş ettim. Ürünü 1-2 yaş olarak aldım, kızım şu an 13 aylık ve yaşıtlarına göre minyon olmasına rağmen tulumun içine giremiyor, ürün belirgin şekilde küçük. Sipariş için Shopier üzerinde 992150410 numaralı işlemle yaklaşık 2000-2100 TL ödeme yaptım ve ürün elime yaklaşık 21 gün sonra ulaştı.

Beden değişimi talep etmek için satıcıya Instagram üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Küçük gelen ürünle ortada kaldım, ne beden değişimi ne de çözüm sunulmadı.

Küçük gelen bu tulum için beden değişimi yapılmasını veya talebim karşılanmıyorsa ödediğim tutarın iadesini istiyorum. Satıcının müşteri mesajlarına dönüş yapmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.