Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank

47100
(11.830 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
79.043 Şikayet
Denizbank
47100
(11.830 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Denizbank Altın Alım Satımındaki Aşırı Farktan Mağdur Oldum Ve Geri Ödeme İstiyorum

profile
Zozan
27 Ocak 00:01
95

"Denizbank üzerinden gram altın alışı gerçekleştirdikten sonra alım–satım makas farkından dolayı yaklaşık 24.000 TL civarında bir zarar yaşamıştım. Bu durumla ilgili yaptığım başvurunun ardından bankanın konuyu inceleyerek sorunu çözmüş olmasından dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. Mağduriyetimi giderdikleri ve süreci sonuçlandırdıkları için Denizbank’a genel olarak teşekkür ederim."

5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kayıt Bürosunda Kanuni Takip Kaydım Güncellenmediği İçin Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Gökhan
26 Ocak 23:55
284

"Güncelleme yapıldı. Sorunum çözüldü. Şikayet var çalışanlarına özellikle çok teşekkür ederim, çok hızlı geri bildirim için… Keşke daha önce iletişime geçseydim. İyi ki varsınız &litre;3 Denizbank müşteri temsilcisine de hızlı güncelleme için ayrıca teşekkür ederim."

kredi-kayit-burosunda-kanuni-takip-kaydim-guncellenmedigi-icin-magduriyet-yasiyorum-2.pdf

Ücretsiz Diyorlar, Yıllık Ücret Çekildi

profile
Öner
26 Ocak 23:55
204

Denizbank Kart Güvende Ücret Kesintileri İçin Yetkisiz Çekim Ve İade Talebi

profile
Mukaddes
26 Ocak 23:48
62
denizbank-kart-guvende-ucret-kesintileri-icin-yetkisiz-cekim-ve-iade-talebi-7.jpg
denizbank-kart-guvende-ucret-kesintileri-icin-yetkisiz-cekim-ve-iade-talebi-6.jpg
denizbank-kart-guvende-ucret-kesintileri-icin-yetkisiz-cekim-ve-iade-talebi-5.jpg
denizbank-kart-guvende-ucret-kesintileri-icin-yetkisiz-cekim-ve-iade-talebi-4.jpg
denizbank-kart-guvende-ucret-kesintileri-icin-yetkisiz-cekim-ve-iade-talebi-3.jpg
denizbank-kart-guvende-ucret-kesintileri-icin-yetkisiz-cekim-ve-iade-talebi-2.jpg
denizbank-kart-guvende-ucret-kesintileri-icin-yetkisiz-cekim-ve-iade-talebi-1.jpg

Yüksek Kart Aidatı Ve Cevapsızlık Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
Hüseyin
26 Ocak 23:48
77

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Esma
26 Ocak 23:04
167
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank'tan Onaysız Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İade İsteği

profile
Kaan
26 Ocak 22:43
95
1
Sencan sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Gold Mastercard Kartıma Kesilen 995,50 TL Yıllık Ücretin İadesi Talebi

profile
Sencan
26 Ocak 22:35
92
denizbank-gold-mastercard-kartima-kesilen-99550-tl-yillik-ucretin-iadesi-talebi-1.jpg

Yıllık Kart Aidatı Bildirimsiz Kesildi, İade Talebi

profile
Kadir
26 Ocak 22:26
119

İzinsiz Kesilen 1.046 TL Kart Aidatı İade Edilmiyor

profile
Özlem
26 Ocak 22:26
42

Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

profile
İlhan
26 Ocak 22:17
178
yillik-uyelik-ucreti-kesintisi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamamasi-1.jpg

Vadesiz Hesabım Kapatılamıyor, Bilinmeyen Borç Uyarısı

profile
Burak
26 Ocak 21:19
112

Deniz Bonus Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

profile
Oğuzhan
26 Ocak 21:09
294
deniz-bonus-kredi-karti-yillik-uyelik-ucreti-iadesi-talebi-1.jpg

Denizbank’ın Faizsiz Kredi Ve Avans Kampanyasını Uygulamaması

profile
Resul
26 Ocak 20:24
52
denizbankin-faizsiz-kredi-ve-avans-kampanyasini-uygulamamasi-1.jpg
3
Enes sonucu yetersiz buldu

Denizbank Kredi Kartı Borcunu Ödedim; Findeks Takip Kaydı Silinmedi

profile
Enes
26 Ocak 20:24
35

Denizbank Altın Transferi Engellendi, Açıklama Ve Çözüm Talebi

profile
Tolga
26 Ocak 20:24
104
1
Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kurtköy Şubesinde Şifre İşlemi İçin Ürün Satışı Zorlaması

profile
Yahya
26 Ocak 20:13
76

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı İadesi Talebi

profile
Berka
26 Ocak 20:13
91

Denizbank Kredi Kartımdan Yetkisiz 2.102,64 TL İşlem Ve İade Talebi

profile
Esra
26 Ocak 20:13
91
denizbank-kredi-kartimdan-yetkisiz-210264-tl-islem-ve-iade-talebi-4.jpg
1
Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Bonus Kredi Kartı Başvurumun Açıklamasız Reddedilmesi ve Yeniden Değerlendirme Talebi

profile
Çağatay
26 Ocak 19:52
77

Kurtaran Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı Ve 1.400 TL Faiz İşlendi

profile
Dilara
26 Ocak 19:42
181

Marka Profili

Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Denizbank faiz oranlarını nereden öğrenebilirim?
Denizbank'ın sunduğu kredi faiz oranları ile ilgili detaylı bilgiye bankanın resmi internet sitesinden ya da müşteri hizmetlerinden ulaşabilirsiniz.
Denizbank çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
0850 222 0 800 numaralı telefondan Denizbank çağrı merkezine erişebilirsiniz.
Denizbank ATM'si ile problem yaşıyorum. Ne yapabilirim?
Herhangi bir Denizbank ATM'sinde kartınız ile ilgili bir problem yaşadıysanız, doğrudan Denizbank çağrı merkezini arayabilir ve anlık destek isteyebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Denizbank bankacılık hizmetleri ve müşteri memnuniyeti ile ilgili farklı talepleriniz varsa, buraya tıklayarak geri bildirimde bulunabilirsiniz.

DenizBank Hakkında

DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.

1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.

DenizBank İnternet Bankacılığı İşlemleri

Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.

DenizBank İletişim Kanalları

Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.