to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank, sonu 1995 olan D**** G*** kredi kartıma 23.09.2026 tarihinde 1.303,0 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıl...mıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3.
Denizbank emekli kredi kartımın son 4 hanesi 4017 olan kartım 2025 yılında yalnızca bir dönemlik gecikmiş borç nedeniyle... bloke edildi ve üzerinden 1 yıldan daha fazla süre geçmesine rağmen halen açılmadı. Gecikmeyi sonradan kapatmama rağmen kartımın yeniden kullanıma açılmasıyla ilgili bir gelişme o
Denizbank’ta bulunan kredi kartı ve banka kartımı yaklaşık 1 yıl önce müşteri hizmetlerini arayarak tamamen kapattırdım,... kartlarımı da fiziksel olarak kırıp attım. Aynı zamanda hesabımın da kapandığını düşünüyordum. Ancak aradan uzun bir süre geçtikten sonra, son yaklaşık 20 gündür tarafıma borç mes
Denizbank kredi kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında ücret tahsil edilmiştir. Uzun süredir kullan...dığım kredi kartımdan bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Kartımı düzenli ve aktif olarak kullanmama rağmen, alınan bu ücretin bana herhangi bir ek f
Denizbank kredi kartımdan kısa süre önce nakit avans çektim ve bu tutarı kendi hesabıma transfer etmeye çalışırken, güve...nliğim gerekçe gösterilerek hiçbir uyarı yapılmadan dijital kanallara erişimim kapatıldı. Mobil bankacılığa erişimim aniden durdurulduğu için hem işlemimi tamamlayamadım hem de aci
Ağustos 2026'da Denizbank üzerinden 25.000 TL tutarında, 3 taksitli faizsiz kredi kullandım. Eylül ayında ilk taksit ola...rak 8.333 TL’yi hesabıma yatırdım, ancak daha sonra baktığımda bu tutarın sadece 3.333 TL’lik asgari ödeme kısmının çekildiğini, 5.000 TL’lik kısmın ise alınmadığını ve bundan bir
Denizbank kredi kartımdan, 15.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.075 TL “kredi kartı üyelik ücreti / aidatı” a...dı altında para çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. 6502 sayılı Tüketicinin
Denizbank’a ait sonu 0870 ile biten Black Mastercard kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 16.09....2026 tarihinde hesabıma 1.990,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu tutarın kartıma borç olarak yansıtılma
Denizbank’ın eski müşterisi olmama rağmen Gold kredi kartıma 27.09.2026 tarihinde 1.303 TL yıllık kart aidatı yansıtılmı...ş olduğunu gördüm. Her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durumdan artık ciddi anlamda rahatsızım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep açacaklarını ilet
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımdan 15.09.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altın...da kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 10 yıldır Denizbank müşterisiyim, kartımı düzenli olarak kullandığım ve aktif olarak kullanmaya devam etmek istediğim halde, bu ücret hiçbir on
Denizbank’ın internet sitesinde yer alan emekli maaş promosyon kampanyasında 12.000 TL sabit promosyonun yanında KMH kul...lanımı, kredi kartı kullanımı ve 2 adet fatura talimatı gibi ek ödüller vaat edildiği için emekli maaşımı 27.09.2026 tarihinde Denizbank’a taşıdım. Tüm bu şartları yerine getirmeme
Denizbank Deniz Bonus kredi kartımdan 20.09.2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında 1 yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücr...etin iptali için müşteri hizmetlerini aradım; ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Denizbank müşterisi olurken Afyon Denizbank’ta S***** Ç**** isimli yetkili, bu karttan kesinlikle y
24 Nisan 2026 tarihinde Denizbank Döşemealtı şubesinden iş yerim için pos hesabı açtım. İlk etapta bir–iki ay kadar, en ...fazla 40 gün blokeli olarak çalıştım. Bu sürenin ardından hesabım gün sonu çalışmaya geçti ve yaklaşık bir buçuk iki ay kadar da her günün sonunda pos tahsilatları hesabıma geçti,
Denizbank nezdindeki hesabımda bulunan tly ve thf fon paylarım için 17’si günü satış talimatı vermeye çalıştım. Saat 10:...00–12:00 arasında, defalarca denememe rağmen ve müşteri temsilcim aracılığıyla satış emri girmeye çalıştığımız halde işlem gerçekleşmedi. Daha önce aynı gün 13:30 öncesinde satış e
"Denizbank yetkililerine, kredi kartımın kapatılması ve borcumun silinmesi sürecinde gösterdikleri ilgi ve çözüm için teşekkür ederim. Bu sorunun hızlıca çözüldüğünden memnun oldum."
Denizbank mağaza/saha elemanı tarafından ilk kredi kartım çıkarıldı. Kartı ...veren görevli, şubeye alınabilmesi için kendisini desteklememi istedi ve bu
Denizbank kredi kartımla 25.09.2026 tarihinde Gordion Akademi’den 21.150 TL tutarında kitap, yazılım ve eğitim materyali... alışverişi gerçekleştirdim. Ödeme işleminden önce Denizbank Mobil uygulaması üzerinden “Kitap ve Kırtasiye Harcamalarınıza 3 Taksit! ” kampanyasına katılım sağladım. Kampanyalar e
"Şikayetim sonucunda Denizbank Muş. Hiz. Aynı gün aradım beklettiler aradan 72 saat içinde cevap geleceği söylendi daha önceden de belirttiğim üzere SMS aldım arka arkaya ikinci SMS de kart yıllık aidat ücretim iade edildi. Sonra Mail aldım banka tarafından iki gün sonra emekli müşteri hizmetleri ni arayıp promosyon güncellemesi yapmam gerektiği söylendi dün akşam 03.10.26aksam saati aradım yeni bir emekli müşteri kartı aidatsız çıkartılacağı söylendi ve promosyon tutarım 30000 TL olarak aynen maaş hesabıma yatırıldı bu konuda bana en fazla destek veren sayın site yönetimi ve Denizbank müşteri hizmetleri ne teşekkür ederim tekrardan umarım bu yaşadığım deneyim okuyan ve bu şekilde sorun yaşayan kişilere de destek sağlar izlediğim adımlarımı yaptığım yazdım aynen eksiksiz sizlerde umarım bu durumda olanlar için güzel sonuçlar alırsınız Allah'a emanet olun."
Denizbank İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinden EYT emekli promosyonu için e-De...vlet üzerinden başvurdum. Önceki bankamla olan promosyon sözleşmem bitmişti
Denizbank mobil bankacılık uygulamasını bugün açmaya çalıştığımda uygulama hiçbir şekilde açılmıyor ve her işlemde hata ...veriyor. Daha önce de benzer sorunları yaşamıştım ancak bugün uygulamayı hiç kullanamaz hale geldim. Üstelik bu sorun alışveriş esnasında gerçekleştiği için, ikinci defa aldığım ür
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartıma 04.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını... ekstrede gördüm. Bu ücret tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmeden, onayım dışında alınmıştır. Kredi kartını kullanırken bu şekilde yüksek bir aidat ödeyeceğim konu
Denizbank’ta açtığım hesabın internet ve telefon bankacılığı işlemlerini iki aydır tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden ...şifre almak istediğimde, bankacılık hizmet sözleşmem eksik olduğu için şifre belirleyemeyeceğime dair uyarı alıyorum ve işlem yarım kalıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım
Denizbank Black kredi kartımı 2023 Aralık ayından bu yana kullanıyorum, kartımın son dört hanesi 0221’dir. 17 Haziran 20...26 tarihinde ekstreme 1.990,50 TL tutarında kart yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm. Bu tutarın hukuki olmadığını ve alınmaması gerektiğini düşün
Denizbank’a ait Bonus Platinum Mastercard kredi kartımdan 15 Haziran 2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart aidat...ı/yıllık üyelik ücreti kesilmiş ve bu tutar Temmuz 2026 hesap ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir çözüm sunulmadan iade
Denizbank’a ait sonu 2819 ile biten Gold kredi kartımdan 19.09.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücret...i” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretin kart ekstreme yansıtılmasını kabul etmiyor, kesintinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ekte yer alan hesap özeti
Denizbank telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak beni yapay ...zeka asistanına yönlendiriyor. Defalarca aramama ve sesli yanıt sistemine müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi açıkça söylememe rağmen sistem kendi işlem yapmaya çalışıyor, ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
