to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’a ait, numarası 7150 ile biten Gold kredi kartıma 23.09.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücret...i” yansıtılmıştır. Bu ücretin bilgim ve onayım dışında alınmış olması nedeniyle kesintiyi haksız buluyor, iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28.0
Denizbank’ta bulunan KGF kredimiz yasal takibe düşmüş ve dosya avukata devredilmişti. Avukatın bize ilettiği tutarı öded...ik ancak Denizbank borcun net miktarını tam olarak bildirmediği için avukatımız dosyayı kapatamıyor. Avukatımız bu konuda Denizbank şubesine mail ile bilgi talebinde bulunmuş, anc
Denizbank kredi kartlarımın borçlarında hiçbir gecikme olmamasına rağmen kartlarım yaklaşık 3 aydır bloke edilmiş durumd...a ve bu süre içinde kartlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüştüğümde, blokajın ne zaman kaldırılacağına dair net bi
"Teşekkür ederim"
07.09.2026 tarihinde Denizbank hesabımdan ATM üzerinden 10.000 TL, aynı gün... de QR kod ile 5.000 TL para çektim. İşlemleri yaparken ATM ekranında herha
Denizbank kredi kartım yaklaşık 1 haftadır blokeli durumda. Kart borcumu tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma aç...ılmadı ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor. Borç ödemesinden sonra blokeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmadı, kartımın neden hâlâ kapalı olduğu ve ne zaman açıl
Denizbank kredi kartım yaklaşık 1 aydır blokeli olduğu için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kart ödememi geciktirdiğim iç...in blokeye alındığı bilgisi verildi. Banka ile telefon üzerinden görüştüğümde, blokenin kaldırılması için borcun tamamen ödenmesi gerektiği söylendi. Yaklaşık 1 ay önce, kredi kar
Yaklaşık bir aydır Denizbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. ...Uygulama her denememde “müşteri olma işleminize devam edemiyoruz, başka zaman deneyebilirsiniz” şeklinde bir uyarı vererek süreci sonlandırıyor. Bu süreçte 4–5 kez farklı zamanlard
01.09.2026 tarihinde Denizbank Burdur şubesinden ticari araç kredisi kullandım. Kredi kullandırımı sırasında tarafıma he...rhangi bir detaylı masraf kalem listesi verilmeden, kredi tutarının içinden 28.447,65 TL kesinti yapıldı. Daha sonra 10.09.2026 tarihinde “masraf” adıyla 350,92 TL daha kesinti ger
Denizbank kredi kartıma geçmişte yansıtılan kart aidatını ödememe rağmen, yaklaşık 1 yıldır bu kartı kapattım ve kullanm...ıyorum. Tüm borcumu ödedim, ancak kart tekrar açılmadığı için kapalı durumda kaldı. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartım kapalı olduğu gerekçesiyle a
Denizbank’ta yaklaşık 14 yıldır aktif olarak kullandığım, sonu 5712 ile biten kredi kartımdan 8 Eylül 2026 “yıllık üyeli...k ücreti” adı altında 1.303 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olarak bu ücreti haklı bulmuyorum ve onaylamıyorum. Kesilen 1.303 TL yıllı
Denizbank kredi kartımdan 26 Ağustos tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.075 TL tutarında kart aidatı kesildi.... Her yıl düzenli olarak kart kullanan bir müşteri olarak bu yüksek tutarlı yıllık kart ücretini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu tutarın, yasal düzenlemeler ve banka uygulamaları ç
Denizbank’a ait sonu 1142 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan, Eylül 2026 ekstresinde 22.09.2026 tarihinde yıllık ...üyelik ücreti adı altında 1.303 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Daha önceki yıllarda da benzer kesintiler yapılmış, talebim üzerine bu tutarlar tarafıma iade edilmiştir. Tüketic
Denizbank’ta Konyaaltı/Antalya şubesine bağlı hesabımda bulunan dly kodlu günlük para fonu bakiyem, mobil uygulamada blo...keli göründüğü için satış işlemi yapamıyorum. Fon satış ekranında “Seçtiğiniz fon blokeli olduğundan satış yapılamaz.” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle fonumu nakde çeviremiyorum. 29
Denizbank’ın mobil uygulamasındaki 0 faizli, tamamen faizsiz kredi imkânından yararlanmak için bireysel müşteri olmak is...tedim. Bunun için MobilDeniz uygulamasını indirdim, bireysel müşteri ol kısmından kimlik bilgilerimi girdim, kimliğimi tarattım ve ardından canlı olarak müşteri temsilcisine bağlan
Son rakamları 4210 ile biten Denizbank Gold Troy kredi kartımdan üyelik ücr...eti adı altında 1.303 TL kesinti yapılmıştır. Kartımı düzenli olarak kullan
Uzun yıllardır Denizbank maaş müşterisiyim ve Deniz Bonus Trink sonu 2717 ile biten kredi kartımı aktif olarak kullanıyo...rum. 29.08.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu tutarı hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Kesintiyi fark ettiğim andan itibaren
Denizbank üzerinden kredime bağlı olarak yapılan kredi sigortasını iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Pazar günü gö...rüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisi, 1 ay dolmuş olsa da sigortayı iptal edebileceğimi, sadece tutardan az bir miktar kesinti yapılacağını açıkça söyledi. Bunun üzerine sigortanı
Denizbank’taki hesabımda, borcum olduğu iddiasıyla uzun süredir bloke bulunuyor. Ancak tarafıma ait herhangi bir borç ol...madığını, neye istinaden bu borcun yaratıldığını ve ne borcu olduğunu da bilmediğimi defalarca belirtmeme rağmen blokem kaldırılmıyor. 21.06.2026 tarihinden bu yana bu konuyu Deni
Denizbank’tan yaklaşık iki aydır hemen her gün “100 bin TL’ye kadar faizsiz nakit ihtiyaç kredisi” şeklinde SMS alıyordu...m. Sürekli bu mesajlar gelince bugün ihtiyaç kredisine başvuru yaptım. Ancak başvurum sırasında kredi puanımın yetmediği söylenerek kredi verilmedi. Kredi puanım 1700’ün üzerinde
Denizbank’a ait 3976 ile biten Bonus Platinum Mastercard kredi kartıma 1.471,50 TL ve 8068 ile biten Platinum kredi kart...ıma yine 1.471,50 TL olmak üzere toplam 2.943 TL yıllık kart ücreti 26.09.2026 tarihinde hesabıma ayrı ayrı yansıtılmıştır. Bu ücretlerle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bil
Denizbank kredi kartımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Son dönemde kart limitimi ciddi oranda düşürdüğüm ve kartı ner...edeyse hiç kullanmadığım halde, 11 Eylül 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ekstreme yansıtılmıştır. Böyle bir ücret alınacağına dair öncesinde herhangi bir
Denizbank kredi kartıma ait tüm gecikmiş borçlarımı yaklaşık 3 hafta önce tamamen kapatmama rağmen kredi kartı blokem hâ...lâ kaldırılmadı. Borcumu ödememe rağmen kartımı kullanamıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Şube bana uzak olduğu için telefonla bilgi almak istedim ancak defalarca aramama r
Muğla Bodrum Gökçebel’deki Denizbank şubesine yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak geliyorum ve her gelişimde aynı sorunla k...arşılaşıyorum. Şubede 3 gişe olmasına rağmen sürekli tek bir personel çalışıyor, bu nedenle sıra son derece yavaş ilerliyor ve insanlar saatlerce beklemek zorunda kalıyor. Yoğunlu
Denizbank Bonus kredi kartım 15 gündür hâlâ kullanıma açılmadı. Başvurumu İstanbul Şişli ’deki şubeden yaptım ve o günde...n beri kartı kullanamıyorum. Konu hakkında şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma dönüş yapılacağı ve bilgilendirileceğim söylendi ancak aradan günler geçmesine rağm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
