Denizbank'tan Haksız Üç Kez Pos Kullanım Ücreti Kesilmesi
Ben Denizbank Anonim şirketi müşterisiyim. 2025 Yılı ocak ayında ilgili taraf şirketle işlettiğim market olan Muhtarın yeri isimli market işletmesinde...
Ben Denizbank Anonim şirketi müşterisiyim. 2025 Yılı ocak ayında ilgili taraf şirketle işlettiğim market olan Muhtarın yeri isimli market işletmesinde...

Denizbank’tan çekmiş olduğum ihtiyaç kredimin ödemelerini her ayın 5’inde yapmak için geçen ay Antalya Kumluca Denizbank şubesine gittim. Şubedeki müşteri temsilcisi işlemleri yaptığını, bundan sonra her ayın 5’inde ödeme yapabileceğimi açıkça söyledi ve ben de bu sözlere güvenerek şubeden ayrıldım....

Denizbank’ın yeni müşteri olma sürecinde büyük bir sorun yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden yaklaşık 2 gündür toplamda 20 kez denememe rağmen, müşteri temsilcisi ile hiçbir şekilde görüntülü bağlantı kurulamıyor. Her seferinde “Bağlanılamadı” mesajı alıyorum ve karşıda bir muhatap bulamıyorum. Bu n...

Denizbank Gold kredi kart bilgilerim klonladığı için iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisine özellikle "yurt dışına bağlı çalışıyorum, kartımın yurt dışına açık olması gerekiyor" dememe rağmen bana Troy kart gönderildi. Ayrıca, müşteri temsilcisine ulaşmak ist...

Arıyorum, eski numaram ve eski Denizbank hesabım için numara güncellemesi yapmak istiyorum. Telesekreter dışında kimseye ulaşamıyorum, koca Denizbank'ta müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telesekreterle bu işi nasıl çözebilirim? Şubeye gidiyorum, Antalya Serik şubesine bizzat gidip eski numaramı s...

Antalya Serik merkezinde bulunan Denizbank üst kat müşteri temsilcileri, müşteri ile ilgilenmek yerine kendi aralarında zaman geçiriyor gibi. O kadar yavaş çalışıyorlar ki, sanki hiçbir iş yapmak istemiyorlar. Her oturan müşteri ile maksimum yapılacak işlem 20 dakika ise, bunlar tanıdık kişileri ala...

19.11.2024 tarihinde Denizbank Antalya Konyaaltı şubesindeki çalışana, çalıştığım iş yeri maaşlar için Muratpaşa şubesi ile anlaştığından dolayı ben de o gün çalıştığımdan ötürü gidemediğim için hesabı Denizbank Muratpaşa şubesinde olacak şekilde açtırmak istediğimi belirttim ve hesabı açan beyefend...

10 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım ve 10 yıldır da hesap kesim tarihi ayın 20'si arasındadır. Tamamen benim bilgim dışında hesap kesim tarihinin 24'üne değişmesiyle öteki aya yansıyacak defa sizin yüzünüzden asgari tutarı kadar ödemek zorunda kalacağım. Müşteri temsilcisi, onaylamışsınız...

Antalya Kepez Devlet Hastanesi karşısında bulunan Denizbank ATM'sine Tarih 01.09.2024'te saat 21.05'te 14.200 TL para yatırdım. ATM paramı yuttu, kartı tekrar sokarak denedim, aynı ATM'ye hesabıma geçmemiş para kartımı geri verdi. Sonra ATM'nin ekranı gitti, arıza verdi. Daha sonra müşteri temsilcis...

Merhaba, iyi günler. Ben Mehmet S****. Antalya Uncalı şubesinden hesap açtırdım. Bana kredi kartı verdiler. Yıllık kullanım bedeli alınmayan bir kart istemiştim; ancak bana ücret alınan bir kart verdiler. Alınan bedelin geri ödeneceği, hem banka personeli hem de telefon müşteri temsilcisi tarafından...

Denizbank'tan beklediğim kredi kartım ayın 13'ünden beri Antalya Lara şubesinde görünüyor ve bugün ayın 19'u benim ısrarlarım sonucu Denizbank müşteri temsilcisi tarafından dağıtıma çıkarılıyor. Bu nasıl bir kurye şirketi? Neden bankalar bu şirket ile çalışmak zorunda?

Denizbank'tan 2023 yılında Antalya Aksu şubesinde hesap açtırarak 30 bin tl kredi aldım. Eylül ayında ekstrede 418 lira üyelik aidatı adı altında para yazmışlar. İptali için müşteri temsilcisi yoluyla talep oluşturdum. Bana iptal isteğine olumlu cevap verilememiştir diye mesaj geldi. Nedenini sorduğ...
Merhaba, 8 Mayıs 23 de Antalya Lara Şubesinde hesap açmaya gittim;beklerken gişede bir bayana çalışan erkek memur bozuk para iadesini soran yaşlı kadına ” Sen takılma 3 liraya boş ver böyle küçük şeyleri takılma sen! Hesaba aktarıyoruz biz üçü beşi” tarzında aşağılayıcı bir üslup kullandı. Para yatı...

Denizbank'tan a** g** adında bir beyefendi aradı beni ve ticari kart isteyip istemediğimi sordu anlattı kartı hoşuma gitti ben başka bankanın müşterisiyim şubeye gelme imkanım yok dedim o da bana gelmenize gerek yok ben buradan halledeceğim dedi ve kartı bana yolladılar kartı ilk harcamamda (değerli...