to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’a ait Antalya/Lara şubesinden aldığım Deniz Bonus Klasik Trink Visa kredi kartımı uzun süredir hiç kullanmadığ...ım halde, 6 Ekim 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti, 10 Ekim 2026 tarihinde ise Metlife “Kart Borcum Güvende” sigortası adı altında 10,96 TL kesinti yapıldığını
Denizbank kredi kartımın tamamını kapatmam halinde kartımın kullanıma yeniden açılacağını, defalarca sormama rağmen müşt...eri temsilcisi özellikle teyit ederek belirtti. Bunun üzerine dün kart borcumu tamamen ödedim. Ancak ödemeyi yapmama rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Tekrar müşteri hizmetle
Denizbank’tan çekmiş olduğum ihtiyaç kredimin ödemelerini her ayın 5’inde yapmak için geçen ay Antalya Kumluca Denizbank... şubesine gittim. Şubedeki müşteri temsilcisi işlemleri yaptığını, bundan sonra her ayın 5’inde ödeme yapabileceğimi açıkça söyledi ve ben de bu sözlere güvenerek şubeden ayrıldım.
Denizbank’ın yeni müşteri olma sürecinde büyük bir sorun yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden yaklaşık 2 gündür toplamda ...20 kez denememe rağmen, müşteri temsilcisi ile hiçbir şekilde görüntülü bağlantı kurulamıyor. Her seferinde “Bağlanılamadı” mesajı alıyorum ve karşıda bir muhatap bulamıyorum. Bu n
Arıyorum, eski numaram ve eski Denizbank hesabım için numara güncellemesi yapmak istiyorum. Telesekreter dışında kimseye... ulaşamıyorum, koca Denizbank'ta müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telesekreterle bu işi nasıl çözebilirim? Şubeye gidiyorum, Antalya Serik şubesine bizzat gidip eski numaramı s
Antalya Serik merkezinde bulunan Denizbank üst kat müşteri temsilcileri, müşteri ile ilgilenmek yerine kendi aralarında ...zaman geçiriyor gibi. O kadar yavaş çalışıyorlar ki, sanki hiçbir iş yapmak istemiyorlar. Her oturan müşteri ile maksimum yapılacak işlem 20 dakika ise, bunlar tanıdık kişileri ala
"Şikayet etmeseydim belki sorun çözümü uzun sürebilirdi. Teşekkürler."
19.11.2024 tarihinde Denizbank Antalya Konyaaltı şubesindeki çalışana, çalıştığım iş yeri maaşlar için Muratpaşa şubesi ...ile anlaştığından dolayı ben de o gün çalıştığımdan ötürü gidemediğim için hesabı Denizbank Muratpaşa şubesinde olacak şekilde açtırmak istediğimi belirttim ve hesabı açan beyefend
10 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım ve 10 yıldır da hesap kesim tarihi ayın 20'si arasındadır. Tamamen benim ...bilgim dışında hesap kesim tarihinin 24'üne değişmesiyle öteki aya yansıyacak defa sizin yüzünüzden asgari tutarı kadar ödemek zorunda kalacağım. Müşteri temsilcisi, onaylamışsınız
Antalya Kepez Devlet Hastanesi karşısında bulunan Denizbank ATM'sine Tarih 01.09.2024'te saat 21.05'te 14.200 TL para ya...tırdım. ATM paramı yuttu, kartı tekrar sokarak denedim, aynı ATM'ye hesabıma geçmemiş para kartımı geri verdi. Sonra ATM'nin ekranı gitti, arıza verdi. Daha sonra müşteri temsilcis
Merhaba, iyi günler. Ben Mehmet S****. Antalya Uncalı şubesinden hesap açtırdım. Bana kredi kartı verdiler. Yıllık kulla...nım bedeli alınmayan bir kart istemiştim; ancak bana ücret alınan bir kart verdiler. Alınan bedelin geri ödeneceği, hem banka personeli hem de telefon müşteri temsilcisi tarafından
Bana banka kartı yerine kredi kartı verdiniz. Antalya Manavgat'ta bulunan şubeniz hiçbir telefon çağrısına yanıt vermiyo...r. Müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız ve telefonla hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum çünkü kimse telefonu açmıyor.
Denizbank'tan beklediğim kredi kartım ayın 13'ünden beri Antalya Lara şubesinde görünüyor ve bugün ayın 19'u benim ısrar...larım sonucu Denizbank müşteri temsilcisi tarafından dağıtıma çıkarılıyor. Bu nasıl bir kurye şirketi? Neden bankalar bu şirket ile çalışmak zorunda?
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
