Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İkra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle DHL Takip Bilgisi Alınamadı Ve Çözüm Bekleniyor

profile
18 Nisan 10:35
78

Instagram üzerinden Şanlıurfa’da bulunan Deniz Züccaciye’den 9 Nisan tarihinde sipariş verdim. İki gün sonra ürünümün kargoya verildiği söylendi. Ancak kargo firması DHL olmasına rağmen, gönderi yapılırken telefon numaram yanlış girildiği için bana ne takip kodu ne de bilgilendirme mesajı ulaştı. Yaklaşık bir haftadır da bu nedenle kargomla ilgili hiçbir bilgi alamadım.

Kendi çabamla DHL ile iletişime geçip kargomun nerede olduğunu öğrendim. Görüştüğüm yetkililer, sisteme farklı bir telefon numarası yazıldığını ve bu numaranın sadece gönderici tarafından değiştirilebileceğini, kargo hatası bile olsa kendilerinin müdahale edemeyeceğini belirttiler. Deniz Züccaciye ile numaramın düzeltilmesi için rica etmeme rağmen, kargo hatası deyip herhangi bir çözüm sunmadılar.

Ben, numaramın sistemde düzeltilmesini ve kargomun doğru iletişim bilgilerimle bana sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini istiyorum. Kargom elime ulaşmazsa yaşadığım bu mağduriyeti kesinlikle hakkım helal olmadan bir durum olarak görüyorum ve sosyal medyada da bu marka hakkında olumlu hiçbir yorum yapmayacağımı belirtmek istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

yanlis-telefon-numarasi-nedeniyle-dhl-takip-bilgisi-alinamadi-ve-cozum-bekleniyor-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Mayıs 2024 22:41
2.728

Ödenen 12 Kişilik Yemek Takımı Eksik Gönderildi, Saygısız İletişim

profile
07 Nisan 00:34
150
odenen-12-kisilik-yemek-takimi-eksik-gonderildi-saygisiz-iletisim-2.jpg
odenen-12-kisilik-yemek-takimi-eksik-gonderildi-saygisiz-iletisim-1.jpg
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

Eksik, Kırık Ve Yanlış Ürünler: Deniz Züccaciye Mağduriyeti

profile
28 Kasım 2024 19:55
3.544
Eksik, Kırık Ve Yanlış Ürünler: Deniz Züccaciye Mağduriyeti
Eksik, Kırık Ve Yanlış Ürünler: Deniz Züccaciye Mağduriyeti
Eksik, Kırık Ve Yanlış Ürünler: Deniz Züccaciye Mağduriyeti
Eksik, Kırık Ve Yanlış Ürünler: Deniz Züccaciye Mağduriyeti
+4

Satıcı Ürün Göndermedi Ve 1850 TL İadesi Yapmadı

profile
05 Şubat 22:20
1.197
satici-urun-gondermedi-ve-1850-tl-iadesi-yapmadi-2.jpg
2
Reyhan sonuçtan memnun değil

Eksik Ve Hatalı Ürün Gönderimi, Kötü Müşteri Hizmeti

profile
01 Temmuz 2025 23:44
2.212
eksik-ve-hatali-urun-gonderimi-kotu-musteri-hizmeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz