to read complaints and reviews, or file yours.Eksik, Kırık Ve Yanlış Ürünler: Deniz Züccaciye Mağduriyeti
Instagram'daki Deniz Züccaciye hesabından IBAN'larına para göndererek ürün siparişi verdim. İlk siparişimde teyit etmeme rağmen bir ürün eksik, bir ürün de farklı gönderildi. Video çekip dekontlarımı ve eksiklerimi ilettim. Daha sonra başka ürünler de isteyerek, eksik ürünümle beraber göndermeleri için 650 TL daha yatırdım. Ancak beni üç ay boyunca bekletip oyaladılar ve ürünler yine eksik, kırık ve yanlış geldi. Mesajlara canları istediğinde cevap veriyorlar. WhatsApp hattına yönlendiriyorlar, oraya da yazıyorum ama her mesaj attığımda hesaplar sürekli el değiştiriyor gibi, defalarca derdimi anlatıyorum ama ne fayda. Geç cevap verdiklerinde konu başa sarıyor. Yalvar yakar rica minnet ürünlerim geldi ama kırık, eksik ve hatalı. Firma telafi etmeye istekli olsaydı bu mesajı yazmaya niyetim yoktu, ancak firmadan şikayetçiyim. Mağduriyetimin telafi edilmesini istiyorum.
Gelişme
Instagram'daki Deniz Züccaciye hesabından IBAN'larına para göndererek ürün siparişi verdim. İlk siparişimde teyit etmeme rağmen bir ürün eksik, bir ürün de farklı gönderildi. Video çekip dekontlarımı ve eksiklerimi ilettim. Daha sonra başka ürünler de isteyerek, eksik ürünümle beraber göndermeleri için 650 TL daha yatırdım. Ancak beni üç ay boyunca bekletip oyaladılar ve ürünler yine eksik, kırık ve yanlış geldi. Mesajlara canları istediğinde cevap veriyorlar. WhatsApp hattına yönlendiriyorlar, oraya da yazıyorum ama her mesaj attığımda hesaplar sürekli el değiştiriyor gibi, defalarca derdimi anlatıyorum ama ne fayda. Geç cevap verdiklerinde konu başa sarıyor. Yalvar yakar rica minnet ürünlerim geldi ama kırık, eksik ve hatalı. Firma telafi etmeye istekli olsaydı bu mesajı yazmaya niyetim yoktu, ancak firmadan şikayetçiyim. Mağduriyetimin telafi edilmesini istiyorum.
