Deniz Su Arıtma (Gaziantep) Sürekli Arıza Veren Cihaz!

Gaziantep’te faaliyet gösteren Deniz Su Arıtma Cihazları firmasından 2024 sonu – 2025 başı gibi ev tipi su arıtma cihazı satın aldım. Cihazı yaklaşık 2.000 TL civarında bir bedelle aldım ancak aldığımdan bu yana cihaz sürekli arıza veriyor ve bir türlü kalıcı olarak sorun giderilmiyor.

Yaklaşık 1 yıldır cihaz defalarca arıza verdi, bu süre içinde 5–6 kez servis gelmek zorunda kaldı. Her gelişlerinde filtre değişimi gibi işlemler yapıldı ve her seferinde benden ücret talep edildi. Toplamda servis işlemleri için 4.000–5.000 TL arasında ödeme yaptım. Ödemeleri IBAN üzerinden veya elden yaptığım için şu an elimde fiş/fatura ya da servis formu bulunmuyor. Tüm bu ödemelere ve servis ziyaretlerine rağmen cihazım şu an çalışmıyor ve kullanamıyorum.

Sürekli arıza yapan ve her seferinde ücret ödememe rağmen düzelmeyen bir cihaz nedeniyle mağdur oldum. Cihazımdaki sorunun kalıcı ve ücretsiz şekilde giderilmesini veya cihazın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benden sonra bu firmadan ürün alacak müşterilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli inceleme ve iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.