Mamma Türkiye Bebek Arabası Kullanımında Güvenlik Sorunları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!

Hamile iken 1 ay erken aldığım bebek arabasını bebeğim doğduktan 1 ay sonra kullanmaya başladım. Araba tekerleklerinden yokuşta veya bir yolda takılıyor ve ön tarafı katlanıyor. Tekerlekler de pas akıyor, gitmiyor. Yolda bebeğim içindeyken kaç defa düşme tehlikesi atlattık. Orada benim çocuğuma bir şey olsa kim hesap verebilecek bana? Hastane puseti de düşüyordu, tutma kolu takıldı. Aldığım firmaya yazıyorum, günler sonra cevap veriliyor. Geç ve çözüm odaklı değil. Bana kullanınca video çekin atın diyorlar. Çocuk içindeyken zorla çekip atıyorum. Hani tekerde de bir şey varsa diyorlar, bakalım attığım takdirde hiçbir şekilde olumlu dönüş olmadı. Pusette biz bir şey yapmıyoruz dediler. Ben çocuğumu yolda bulmadım. Benim çocuğumun canı daha kıymetli. Sonuna kadar şikayetçiyim, ben saf değilim. Parayla aldım, bana yeni sıfırını istiyorum arabanın. Bu olayın peşini bırakmayacağım. Her seferinde şikayetçiyim. Bu nedir ya, öyle bir dönemde yaşıyoruz ki durumumuz iyi değil, aldığımız üründe sorun çıkıyor. Resmen çöp diyorlar, satmayın o zaman. İnsanları yanıltıyorlar. Bebek arabamı kullanamıyorum. Bebeğim küçücük.

Başka bir numaraya ulaştım, servis dediler ama konuştuğum numaraya yönlendiriyorlar. Aradığım numaralar da böyle bir numara yok diyor ama WhatsApp üzerinden nasıl iş birliği yapılıyor?

Aldığım tarih: 18 Nisan 2024. Eline ulaştığı tarih: 20 Nisan 2024. Arabayı kullanmadığım için anlayamadım sorunlarını, arabayı temmuz ayında kullanmaya başladım.

Yetkili birimlere sesleniyorum, erkenden çözüm bulun, arz ediyorum!