Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Detaysız Borç Transferi Bildirimi Ve Yanıtsız Telefon Çağrısı

Denge Varlık’tan 10 ve 17 Nisan tarihlerinde “bankacılık” ifadesiyle borcumun devredildiğine dair iki kez SMS aldım. Ancak mesajlarda borcun hangi bankaya ya da kuruma ait olduğu, tutarı, dosya numarası ya da bana ait olduğuna dair hiçbir açıklama yer almıyor.

Mesajlarda yer alan 0850 455 0 800 numarasını arayarak borcun detayını öğrenmek ve gerçekten bana ait olup olmadığını netleştirmek istedim fakat kimse dönüş sağlamadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Borcun neye ait olduğunu, hangi tarihten, hangi sözleşmeden kaynaklandığını ve toplam ne kadar olduğunu bilmeden sorumluluk almam bekleniyor.

Borcun gerçekten bana ait olup olmadığının açıkça belirtilmesini, dosya numarası, borç tutarı ve hangi kuruluştan devredildiği gibi tüm detayların yazılı ve net bir şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuyla ilgili olarak ivedilikle aranmak ve sağlıklı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

24 Nisan 09:02 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın başvuru sahibi, Talebiniz tarafımıza ulaştı. En kısa sürede yetkili birimler tarafından, bilgilendirme için size dönüş sağlayacağız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler