to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Kutu Siparişi Gönderilmedi, Kargo Ve Telafi Talebim
09.09.2026 tarihinde Akbanklı Kadınlar platformunun sunduğu kampanya kapsamında verilen referans kodunu kullanarak Denebunu üzerinden aylık ücretsiz kutu siparişi verdim. Sipariş detay ekranımda Dr.-29P666JGKLD13J496R7 numaralı siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen kutu tarafıma ulaşmadı.
Defalarca e‑posta yoluyla Denebunu ekibiyle iletişime geçtim, her seferinde sadece “kargo verilecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım, ancak herhangi bir kargo hareketi olmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim fakat ulaşamadım, dolayısıyla sorunumu kimse net bir şekilde çözmedi.
Hem Akbanklı Kadınlar iş birliğiyle verilen bu ücretsiz paketimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, hem de bu uzun gecikme ve yaşadığım mağduriyet için ayrıca hediye şeklinde bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Asla bir dönüş yok durum hala aynı sipariş hazırlanıyor diyor üstünden 11 gün geçti
Asla bir dönüş yok durum hala aynı sipariş hazırlanıyor diyor üstünden 11 gün geçti
Asla bir dönüş yok durum hala aynı sipariş hazırlanıyor diyor üstünden 11 gün geçti
09 Eylül 2026 tarihinde Denebunu üzerinden “Denebunu Akbanklı Kadınlar Eylül ayı aylık kutusu” kampanyasından Dr.-29P666JGKLD13J496R7 numaralı siparişimi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sevkiyat yapılmadı, bu durum beni mağdur ediyor. Bu süreçte defalarca kez mail yoluyla ve müşteri hizmetlerini arayarak destek almaya çalıştım ancak ne yazılı olarak dönüş aldım ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Hem kampanya hakkımın kullandırılmaması hem de iletişim eksikliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, bu kampanya hakkımın eksiksiz şekilde yerine getirilmesini ve yaşadığım ilgisizlik ve gecikme için tarafıma telafi amacıyla ek bir hediye gönderilmesini talep ediyorum.
