Anket Şartlarını Yerine Getirdim, Hediye Gelmedi: Denebunu'da Oyalama Ve Cevapsızlık

Denebunu sitesinde mayıs ayında katıldığım bir ankette, anket sonunda verilen link üzerinden Pantene Glow saç kremi satın almam ve ürünü ilgili platformlarda değerlendirmem karşılığında bana hediye gönderileceği vaat edildi. Ürünü kendi paramla satın aldım, değerlendirmeleri yaptım ve ekran görüntüleri ile satın alma faturamı Denebunu’ya ilettim.

Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye gönderilmedi. Defalarca hem telefonla hem e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım, mail attım, her seferinde yalnızca dönüş yapılacağı söylenip somut hiçbir adım atılmadı. Şu anda elimde geçerli bir talep ya da referans numarası da bulunmuyor.

Ankette belirtilen şartları eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, verilen sözün tutulmamasından ve aylardır oyalayıcı cevaplar almaktan dolayı mağdur durumdayım. Denebunu’nun kampanya kapsamında taahhüt ettiği Pantene ürününü tarafıma göndermesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.