to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Servis Ücreti Ve Fatura Sorunu: DemirDöküm'den Çözüm Bekliyorum
24 Temmuz tarihinde DemirDöküm Pacific Line 12 HP model klimamda kapasitör arızası meydana geldi. Bunun üzerine Aydın/Didim’deki yetkili servise başvurdum. Servis, gaz dolumu ve kapasitör değişimi için toplamda 18.150 TL ücret talep etti. Ücretin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu tutarın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, servis işlemi sonrasında fatura talebinde bulundum ancak şimdiye kadar tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi. Klimam garanti kapsamında değil fakat talep edilen ücretin makul seviyede olması ve faturamın bir an önce iletilmesi konusunda DemirDöküm’den çözüm bekliyorum.
Servis kayıt numaram: 27189
Değerli Müşterimiz Meral Ç., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM
