Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yerden Isıtma Sorunu Ve DemirDöküm Kombi Mağduriyeti

Yasemin
12 Şubat 2025 15:471.775

Sıfır binadaki evimiz yerden ısıtmalı. Kombi olarak DemirDöküm Atromix tercih edilmiş müteahhit tarafından. Atromix takılması yanlış olabilir ama açmaya gelen servis asla açılışını yapmamalıydı denildi. Ne ev sahibi ne müteahhit suçlu. DemirDöküm bayisi ve açılış elemanı duruma hakim olmalıydı denilse de kullanıma açılmış. Kış gelmesiyle ısıtmayı açtığımızdan beri sıcak su sürekli çalışmıyor çünkü yerden ısıtmaya uygun bir cihaz değil. Eve gelen servis yetkilileri yerden ısıtmaya uygun değil diye defalarca tutanak tutmasına rağmen firma asla çözüme yanaşmıyor. Tamiratı da yapılamıyor. Çözülecek gibi değil, kombi değişimi yapılmalı teşhisi konulan ve garantisi devam eden, baştan beri randıman alamadığımız, aylardır sıcak suyu kullanamadığımız kombimiz için yetkililer asla bir çözüm arayışına girmiyorlar. Tüm bina olarak asla yetkili bir merciye ulaşamadığımız gibi gelen servis arkadaşlar da artık illallah etmiş durumda. Tabi bina olarak mağduriyetimiz arşa çıkmış durumda. Yetkili mercilere sesimizi duyuramıyoruz, koskoca DemirDöküm markası 7 kombiyi değiştiremiyor mu? Hakkımızı mahkemede arayacağız.

12 Şubat 2025 16:14 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Yasemin İ., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –

Yasemin
Yasemin
22 Şubat 2025 17:15

DemirDöküm güveni diye bir gerçek vardı oda ölmüş Asla ilgilenmedi aramadılar bile ve şu an kombimiz hiç Çalışmıyor serviste göndermiyorlar 1 haftadır cezalıyız herhalde kış günü bize yaşatılan bu mağduriyet ismine hiç yakışmadı DemirDöküm

Yorumlar

Benzer Şikayetler

DemirDöküm Kombi İle Bitmeyen Sorunlar

Nadim
13 Mart 2025 10:426.006

3 yıl önce Atromix tam yoğuşmalı DemirDöküm kombi aldım. Almaz olsaydım. 2 yıl garantisi bitmeden önce aradım, servis ge...

2 Destek
1

DemirDöküm Kombide Sürekli Patlama Sesi Sorunu

Ülke
8 Nisan 2025 17:042.720

DemirDöküm Atromix marka kombimizde yaklaşık 1 yıldır kombi çalışır haldeyken pat pat diye ses geliyor. Defalarca yetkil...

2 Destek
1

Kombi Arızası Ve Uyumsuzluk Nedeniyle Mağduriyetim Giderilmiyor

Meryem
5 Kasım 2025 10:485.499

DemirDöküm Atromix marka kombi, satın aldığım evde mevcut olup, sıcak su ve yerden ısıtma sistemi için kullanılmaktadır....

1 Destek
4
Çözüldü

DemirDöküm Yeni Kombim Sürekli Arıza Çıkarıyor!

Faruk
19 Ocak 2024 15:558.082

"DemirDöküm yetkilisi Nuray hanıma her şey için çok teşekkür ederim. Kombim yenisi ile değiştirildi. Zorlu bir süreç yaşadık bu süreçte ki yardımlarınızdan dolayı minnettarim. İyi çalışmalar"

DemirDöküm Yeni Kombim Sürekli Arıza Çıkarıyor!
DemirDöküm Yeni Kombim Sürekli Arıza Çıkarıyor!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm DT4 Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

DemirDöküm DT4 BasicTermosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

Profil fotoğrafı
Azize
DemirDöküm Müşteri Hizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

DemirDöküm MüşteriHizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Hale
DemirDöküm DT4 Titanium İlk Günden Beri Arızalı!

DemirDöküm DT4Titanium İlk Günden Beri Arızalı!

Profil fotoğrafı
Cenk
DemirDöküm Şofben Garanti Sorunu

DemirDöküm ŞofbenGaranti Sorunu

Profil fotoğrafı
Oğuz
DemirDöküm Kombisinden Ses Geliyor

DemirDökümKombisinden Ses Geliyor

Profil fotoğrafı
Mürteza
Sıfır DemirDöküm Nitromix Model Kombi Su Damlatıyor!

Sıfır DemirDökümNitromix Model Kombi Su Damlatıyor!

Profil fotoğrafı
Mürteza

Öne ÇıkanKonular

Atromix P 20 Logo
DemirDöküm
Atromix P 20
Detaylı İncele