Yerden Isıtma Sorunu Ve DemirDöküm Kombi Mağduriyeti
Sıfır binadaki evimiz yerden ısıtmalı. Kombi olarak DemirDöküm Atromix tercih edilmiş müteahhit tarafından. Atromix takılması yanlış olabilir ama açmaya gelen servis asla açılışını yapmamalıydı denildi. Ne ev sahibi ne müteahhit suçlu. DemirDöküm bayisi ve açılış elemanı duruma hakim olmalıydı denilse de kullanıma açılmış. Kış gelmesiyle ısıtmayı açtığımızdan beri sıcak su sürekli çalışmıyor çünkü yerden ısıtmaya uygun bir cihaz değil. Eve gelen servis yetkilileri yerden ısıtmaya uygun değil diye defalarca tutanak tutmasına rağmen firma asla çözüme yanaşmıyor. Tamiratı da yapılamıyor. Çözülecek gibi değil, kombi değişimi yapılmalı teşhisi konulan ve garantisi devam eden, baştan beri randıman alamadığımız, aylardır sıcak suyu kullanamadığımız kombimiz için yetkililer asla bir çözüm arayışına girmiyorlar. Tüm bina olarak asla yetkili bir merciye ulaşamadığımız gibi gelen servis arkadaşlar da artık illallah etmiş durumda. Tabi bina olarak mağduriyetimiz arşa çıkmış durumda. Yetkili mercilere sesimizi duyuramıyoruz, koskoca DemirDöküm markası 7 kombiyi değiştiremiyor mu? Hakkımızı mahkemede arayacağız.
Değerli Müşterimiz Yasemin İ., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –
DemirDöküm güveni diye bir gerçek vardı oda ölmüş Asla ilgilenmedi aramadılar bile ve şu an kombimiz hiç Çalışmıyor serviste göndermiyorlar 1 haftadır cezalıyız herhalde kış günü bize yaşatılan bu mağduriyet ismine hiç yakışmadı DemirDöküm










