to read complaints and reviews, or file yours.Şofben Sıcak Ve Soğuk Su Akışı Sorunu Çözülmedi, Cihaz Değişimi Talebi
DemirDöküm markalı şofbenim yaklaşık 2 haftadır arızalı durumda. Cihaz çalışırken su bir sıcak bir soğuk akıyor, suyun sıcaklığı sabitlenmiyor ve düzgün duş almam mümkün olmuyor.
Bu süreçte yetkili servis geldi ve cihazla ilgili işlem yapıldı fakat yapılan işleme rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi, cihaz hâlâ suyu bir ısıtıp bir soğutuyor. Servis için herhangi bir ücret ödemedim ancak arızanın devam etmesi nedeniyle mağduriyetim sürüyor.
DemirDöküm’den, sorunu giderilemeyen bu şofben için kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mümkünse cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Orhan A., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –
