Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sıfır DemirDöküm Kombide Ses Sorunu

profile
21 Kasım 2023 16:54
9.418
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum giderildi arızalı parça değiştirildi müşteri hizmetleri arayarak ilgilendi çözüme ulaştık teşekkürler”

11.11.2023 tarihinde DemirDöküm Nitromix p 24 (dg) (hep) Model Satın Almış Olduğum Cihaz. 14.11.2023 Tarihinde Yetkili Servis Tarafından İlk Çalıştırma Hizmeti Gerçekleştikten 1 Saat Sonra kombimde siren sesi benzeri bir ses oluştu. Sıfır kombide nasıl böyle arıza çıkıyor. Bu cihazlar fabrikadan kontrol edilerek gelmiyor mu. DemirDöküm benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Aynı gün hemen tekrar servisi aradım. Servis kaydı oluşturdum. Ertesi gün 15.11.2023 tarihinde yetkili servis tekrar geldi. Bir sorun olmadığını peteklerde hava olabileceğini veya peteklerin hepsinin açık olmadığından bu sorunun bu sesin olabileceğini söyledi. Ve gitti. Halbuki ben kombi taktırmadan önce petek temizliği petek havası alma işlemlerini yaptırmıştım ve peteklerimin hepsi açıktı. Ve servise bu işlemleri belirttim. Sonra servis gitti kombim 5 gün boyunca sorunsuz çalıştı lakin dün 20.11.2023 tarihinde tekrar aynı ses arızasını verdi. Kombimi korktuğumdan dolayı kapattım ve 21.11.2023 tarihinde DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Belli ki bu kombide bir arıza var bu sesler normal değil. Ben bu kombiyi sıfır aldım sıfır bir kombide bu arızalar nasıl çıkıyor. Ben bu sorunlarla uğraşmak istemiyorum. Bu kombinin değişimini talep ediyorum. Ben DemirDöküm ismine güveniyordum. Bu arıza giderilmezse ben ürün değişimi talebinde bulunmak istiyorum.

21 Kasım 2023 16:58 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Emre
Emre
28 Kasım 2023 13:00

Sorunum giderildi arızalı parça değiştirildi müşteri hizmetleri arayarak ilgilendi çözüme ulaştık teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Ocak 2024 17:29
7.195
DemirDöküm Yeni Alınan Kombide Servis Müdahalesiyle Oluşan Hasar
DemirDöküm Yeni Alınan Kombide Servis Müdahalesiyle Oluşan Hasar
DemirDöküm Yeni Alınan Kombide Servis Müdahalesiyle Oluşan Hasar
DemirDöküm Yeni Alınan Kombide Servis Müdahalesiyle Oluşan Hasar
+4
1
Karaca sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Kasım 2023 18:44
2.031

profile
21 Kasım 2023 14:45
9.196
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Kombiden Sürekli Ses Geliyor, Değişim Talebimize Yanıt Alamıyoruz

profile
07 Kasım 2025 11:12
2.165
3
Evrim sonucu yetersiz buldu

DemirDöküm Arızalı Nitromix Takıldığı Halde Baştan Sona Yaşatılan Mağduriyet

profile
04 Mart 2024 21:28
22.206

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz