to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2023 tarihinde DemirDöküm Nitromix p 24 (dg) (hep) Model Satın Almış Olduğum Cihaz. 14.11.2023 Tarihinde Yetkili Servis Tarafından İlk Çalıştırma Hizmeti Gerçekleştikten 1 Saat Sonra kombimde siren sesi benzeri bir ses oluştu. Sıfır kombide nasıl böyle arıza çıkıyor. Bu cihazlar fabrikadan kontrol edilerek gelmiyor mu. DemirDöküm benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Aynı gün hemen tekrar servisi aradım. Servis kaydı oluşturdum. Ertesi gün 15.11.2023 tarihinde yetkili servis tekrar geldi. Bir sorun olmadığını peteklerde hava olabileceğini veya peteklerin hepsinin açık olmadığından bu sorunun bu sesin olabileceğini söyledi. Ve gitti. Halbuki ben kombi taktırmadan önce petek temizliği petek havası alma işlemlerini yaptırmıştım ve peteklerimin hepsi açıktı. Ve servise bu işlemleri belirttim. Sonra servis gitti kombim 5 gün boyunca sorunsuz çalıştı lakin dün 20.11.2023 tarihinde tekrar aynı ses arızasını verdi. Kombimi korktuğumdan dolayı kapattım ve 21.11.2023 tarihinde DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Belli ki bu kombide bir arıza var bu sesler normal değil. Ben bu kombiyi sıfır aldım sıfır bir kombide bu arızalar nasıl çıkıyor. Ben bu sorunlarla uğraşmak istemiyorum. Bu kombinin değişimini talep ediyorum. Ben DemirDöküm ismine güveniyordum. Bu arıza giderilmezse ben ürün değişimi talebinde bulunmak istiyorum.
DemirDöküm nitron kombi kullanıyoruz. Demirdöküm kullandık bundan önce kombide tuş takımı zor basılıyor. Sıcak suyu devreye almıyor. Petekleri ısıtıyor ama sıcak su akmıyor mutfaktan banyodan vs. Garanti uzattık 2 gün önce yetkili servis geldi. Tuş takımını değiştirdi o zaman düzeldi 1 gün sonra tek...
Ocak ayının 14 gibi yeni DemirDöküm kombisi alıp bağlattık. Sonradan yetkili servis gelip açma işlemini gerçekleşirdi. Eski kombimizin açılışı 38 olup 42 dereceye getirdiğimizde peteklerden yeteri ısı ve ve sıcaklığı alıyorduk. Yeni kombide açılış 30 olup 45 dereceye getirdiğimizde odada yeteri sıca...
DemirDöküm kombimin sıcak su ısınmama sorunu için Ataşehir yetkili servisi a*** ısıtma'yı aradım kombide petekler ısınmakta kombi çalışmakta sadece sıcak su sorunu vardı gelen servis elemanı 2500 TL'lik parça değişmesi +işçilik ücreti toplam 2700 TL'lik bir masraf çıkardı başka bir usta çağırdım 50 ...
Şikayet konusu aynı DemirDöküm kombi ikinci arızası arıza aynı kombi 10. Ayında üç yollu vana mili peteklere sıcak su veriyor olması yetkili servise 14 Aralık'ta haber verdim geldiler parça siparişi verdiler aradan geçen bugüne kadar parça gelmedi. Servis elemanı parça siparişi veren tamirci eleman...
Batman DemirDöküm ** teknik (m** ö**, vergi kimlik no:7080475943) ile 5 Kasım 2022 tarihinde firma yetkilisi olduğum Batman kurs merkezi şubemize anahtar teslimi kombi, doğalgaz tesisat döşemesi, doğalgaz proje onayı konusunda en geç 14 gün içinde gaz açımı olacağı konusunda anlaşmıştır. Ancak firma...
0 Yorum