to read complaints and reviews, or file yours.
Parça garantili olan DemirDöküm kombimin kartının değiştirilmesi gerekiyor, 04.08.2023'de servis yönlendirildi, genel me...rkezin parçayı temin edememesi ve muhatap kişi bulunmaması yüzünden mağduriyetimiz hala devam etmektedir. Servis ve müşteri hizmetleri ile devamlı görüşmeme ve kayıt oluşturmaların
DemirDöküm Nitromix kombim 2021 Ağustos ayında yazlık daireme taktırıp hiç kullanmadan İstanbul'a geldim. Elektrik şarte...lini açık bırakmamı yoksa nitromix yoğuşmalı kombilerin arıza vereceğini söyledi. Yetkili servis komşum kombide ışık yanıp sönüyor diye şalteri kapatmış o yıl servis geldi. Elektri
DemirDöküm kombinin beyin kartı değişecek, 2030 yılına kadar garantisi var cihazın, 03.08.2023'de yapılması gereken tami...r genel merkezin parçayı mazeretsiz göndermemesi ve muhatap kişi bulunmaması nedeniyle kangren bir hal almış vaziyette, devamlı müşteri hizmetleri ilgilenmeleri için kayıt oluşturu
DemirDöküm kombim 12.07.2023 tarihinde arızalandı bu süre pek çok arama yapmama rağmen ilgileniyoruz diyerek oyalamaya b...aşladıklarını düşünmeye başladım. İlgili gibi görünüyorlar lakin icraate gelince hizmet yok. 2028 yılına kadar ek garanti yaptırdım. Yaparken her şeyi kapsadığını söylemlerine rağm
DemirDöküm kombim arıza veriyor. Sürekli servis hizmeti sıfır ek garantisini yaptığım cihazın servis istedim, fakat elek...trik, su veya doğalgaz kaynaklı olursa ücret talebinde bulunuyorlar. Ek garanti yaparken her şeyi kapsıyor dediler. Şimdi ise kapsamıyor diyorlar. Gelen ürününüzü alın, ben sizin ü
DemirDöküm marka kombi arızası için servis çağırdık. Servise gelen arkadaş arıza nedenlerini söyledi ve parçaların değiş...mesi gerektiğini söyledi. Biz de parçaların pahalılığından sebep yaptıramadık. Hiçbir işlem yaptırmamamıza rağmen 500₺ servis ücreti ödedik.
DemirDöküm yetkili servis fahiş hizmet fiyatı. DemirDöküm nitromiks marka kombimiz arıza verdi. Servisi aradığımızda gar...antinin bittiğini ifade ettiler. Uzatmak istemedik. Gelen servisin bizden servis ücreti alacağını söylediler. Kabul ettik. Servis ücreti 500 liraymış. Sıcak şu trafosu ve sıcak şu
1 yıl önce almış olduğum DemirDöküm. Ademx kombim sıcak su çalıştığı zaman petekler ısınıyor. Bu problemden dolayı servi...si çağırdık. Parça değişileceği söylendi. 10 Temmuz'dan beri 3 kez gidip geliniyor. Kombinin sökülmedik tarafı kalmadı. Problem hala devam ediyor. Daha bir yıllık kombi. Sürekli us
DemirDöküm firmasından almış olduğumuz kombi sürekli ayda en az 1 kez olmak kaydı ile aynı arızayı vermesine rağmen her ...seferinde bir önceki servisin doğru bir işlem yapmadığını bu sefer arızanın giderileceğini söylemelerine rağmen artık bitkinlik gelmiş durumdayım. DemirDöküm firmasının kombi ve
22 gündür bir kombinin arızasını gideremeyen DemirDöküm, bizi de rezil ettiniz. Bu kombiyi aldığıma pişman ettiniz bizi.... 22 günde yeni bir kombi üretilirdi. Garantisi bitecek ürünün ama siz hala bizi oyalamaya devam ediyorsunuz. Şikayetim burada bitmeyecek, görüşeceğiz.
DemirDöküm kombi arızası için defalarca tamire gelmelerine rağmen kombimden akan suyun tamirini yapmadıkları gibi her se...ferinde ücretlerini alıp gittiler ve benim kombim hala şu akıtıyor ve DemirDöküm müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunumu çözmediler. Tüketici Mahkemesi'ne başvurmak elzem oldu
DemirDöküm kombinin fan arızası oluşmuş yetkili servis kombi bacasından su almış olabileceğini söylemiş olup, bozulan fa...nın garanti kapsamı dışında kaldığını söyleyerek ücret talep etmektedirler ancak DemirDöküm kombi yeni alınmış olup garanti kapsamındadır
DemirDöküm markalı doğalgaz kombimiz maalesef taktırdığımız tarihten beri patlamalı olarak çalışıyor. Mahalleden, komşul...ardan tedirgin olanlar var. 4 defa çeşitli parçaları değiştirdiler asla çözüm olmadı. Evimiz DemirDöküm servislerinin uğrak noktası oldu maalesef. Komple kombiyi değiştirmeye de ya
DemirDöküm'den aldığımız kombi garanti süresi bitmeden ikinci kez f 01 arızası verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ga...ranti süresi dolmadığı için servis ücreti almayacaklarını söylemesine rağmen, Yetkili servis kullanıcı hatası olduğunu ve ücret alınacağını söyledi. Bu servis ücretini ödememek içi
23 Haziran günü DemirDöküm kombimiz arıza yaptı. Servis oluşturduk. 24 Haziran'da servis geldi ancak ellerinde parça olm...adığını söylediler. Merkezi aradığımızda paranın üretilmediğini çevre servislerden tedarik edeceklerini belirttiler. Bugün 27 Haziran ve biz hala parçanın tedarik edilmesini bekliy
"Şikatetin çözümü için teşekkürler"
DemirDöküm Ademix hakkında 10 ay önce aldık. Kombiyi 40 gün önce kullanırke...n arıza verdi. Servisi aradık, tamir ettiler. Şimdi yine aynı arızayı yaptı
"Teşekkür ederim"
İki buçuk sene önce DemirDöküm kombi aldım, şu anda ek garantisi devam ediyor, aynı arızayı beşinci defadır yaptı, sıcak... suyu kullandığımda peteklerde ısınıyor, 17 Haziran 2023 günü servisi gelip tamir etti, ama daha bir hafta olmadan aynı arızayı yine yaptı, ben artık servisi aramaktan bıktım, ya a
"Teşekkürler her şey için DemirDöküm"
DemirDöküm marka 2 kombi aldım 1 ay oldu fakat bir tanesi arızalı çıktı pat...latma yapıyor. 2 hafta her gün servis geldiği ve değişim kararı verildiği h
Bundan yaklaşık 6 ay önce DemirDöküm marka, Atromix model kombi aldık. Aldıktan 2 ay sonra kombide arızalar meydana gelm...eye başladı. Sıcak suyu açtığımızda öncesinde patlamaya benzer birkaç ses, sonrasında ise aşırı gürültülü farklı sesler çıkmaya başladı. Bu olaydan sonra yetkili servisi aradım, ge
DemirDöküm marka Atromix model kombi olan bir evde kiracıyım. Yaklaşık 3 ay önce bir anda kombinin arızalanması sonucu g...aranti süresi bitmiş ürün için müşteri hizmetleri ile görüşüp yetkili servis çağırdım. Yapılan incelemede kombi kartı denilen bir parçanın yüksek voltaj sebebiyle yandığını ve ısı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100