İskenderun DemirDöküm Servisi Savsaklamaları

22 Eylül 2023 tarihinde almış olduğum 18000'lik DemirDöküm klimamın takılması için İskenderun DemirDöküm servisine telefonla ulaşım sağladım. Telefona çıkan hanımefendi 29 Ağustos tarihine randevumun oluşturulduğunu söyledi ancak şehir dışına çıkmam gerektiği için randevumun 2 eylüle alınmasını rica ettim ve hanımefendi daha iyi olacağını o günde kesin olarak servis elemanlarının gelip takabileceğini söyledi. Tarih geldi. Çattı ancak ne arayan oldu ne soran tekrar İskenderun DemirDöküm servisini aradım ama randevu kaydı falan oluşturulmamıştı ve yarın gelirler kurulum sağlanır diye geçiştirici bir üslupla telefonu kapattılar. Ertesi gün servis geldi ve bu seferde evde döşeli konumda bulunan klima tesisatının 12000 lige göre olduğunu 18000'lik klimanın bu tesisata uygun olmadığını ve kaynak yapılması gerektiğini söyleyen servis elemanı kendisinin de bu işi yapamadığını kayıt oluşturacağını ve yarın başka bir ekibin gelip kaynak yapacağını söylemesi üzerine klima takma işi yarına kaldı ertesi gün yine aynı hikaye arayan soran olmadı aradım servisi yine aynı hanımefendi randevu kaydı oluşturulmamış diye erteledi. En son gelen servis elemanı 12000 likten 18000 lige kaynak yapılmaz ya klimayı değiştirin ya da başka bir yerden hat çekelim deyince bende evin farklı bir yerine zarar gelmesini istemediğimden servis elemanı evden ayrılmadan yanında klimayı almış olduğum mağazayla görüşme yapıp onay aldıktan 12000 lik klimayla değişim yapacağım klimayı dememe rağmen servis elemanın da tamam yarın gelip takarız klimayı demesine rağmen gidip klimayı değiştirdim 12000 lik aldım ama yarın gene aynı hikaye ne gelen oldu ne de arayan yine servisi aradım yine aynı hanımefendi ve yine aynı bahane servis randevu kaydı oluşturulmamış elemanım yok yarın olur. Demesiyle sonraki güne kaldı klimanın takılması beni ve ailemi iki haftadır o kadar iş yoğunluğumun arasında ve İskenderun'un sıcağında mağdur eden servis elemanlarının ve İskenderun DemirDöküm servisinde telefonlara bakan o hanımefendinin işlerini bu denli savsaklamaları ve DemirDöküm firmasının itibarını ve kalitesini düşürmeleri göz ardı edilmemelidir.