to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm kombim F5 arızası verdi, müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik. Arıza kaydı oluşturulduktan sonra bizi servise yönlendirdiler. Servis gelip kontrol etti ve resetleme yaptı. Bu işlem için kombinin garantisi olmasına rağmen 550 TL ücret talep ettiler. Resetlemeyle düzelecek bir şey ise müşteri hizmetleri neden servise yönlendirdi? Garantili kombi için neden ücret isteniyor? DemirDöküm'e yakışmayan bir sistem ve burada kombi arızalandığı için mağdur olan benim ve üzerine servis ücreti ödüyorum.
Kullanmış olduğum DemirDöküm kombide F5 arızası almamdan dolayı DemirDöküm çağrı merkezini arayarak konu ile ilgili bilgi almak istedim. Müşteri temsilcisi tarafından direkt olarak servis talebi oluşturuldu. Servis talebi üzerine gelen yetkili sadece resetleme tuşuna basıp gitti ve bir hata olmadığı...
DemirDöküm kombi arızası için müşteri hizmetlerini aradım. 'F' (arıza) işareti olduğunu ve reset yapsam da geçmediğini söyledim. Temsilci, sadece yeniden resetlememi istedi. Sonrasında servis çağırmak için randevu oluşturuldu. Servis, sorunun vanadan kaynaklandığını söyledi ve 500 TL servis ücreti t...
DemirDöküm nepto kombimin f05 arızası ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda servis ücreti zaten 500 TL bakım yaptırırsanız 830 TL gibi bir ücret ...
DemirDöküm kombimizin sıcak su ile ilgili bir arızası oluştu ben de dün müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu anlattım. Beni dinledikten sonra iki bakım verelim size eğer bir parça değişim olursa böylelikle sadece parça değişimi ödersiniz dedi. Ben de yani anlattıktan sonra yani arzın da gidileceğ...
Mart ayında evime DemirDöküm kombi bağlattım nisan ayından Kasım ayına kadar hiç kullanmadım. 2 gün önce kombiyi açmaya çalıştığımda ise F75 hatası aldım. Servisi numarasını aradım evime servis kaydı oluşturdu. Ücret sorduğumda ise hiçbir ücret çıkmayacağını söylediler. 2 günün sonunda zar zor servi...
Yorumlar