to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Ademix Kombi Patlama Sesi
DemirDöküm yetkili bayisinden almış olduğum 1,5 aylık DemirDöküm Ademix model kombimden ateşleme yaparken patlama sesi geliyor. Kombimin garantisi devam etmekte. Gelen yetkili servis çalışanları bunun normal olduğunu söyleyip gidiyorlar. Patlamanın şiddeti dahada artmasına rağmen çözüm yok. Ya bu arıza giderilsin ya da değişim yapılsın DemirDöküm yılların güvenilir markası diye tercih ettik ama maalesef sonuç ve çözüm sıfır. DemirDöküm'ün sitesinden şikayet bölümüne yazdım cevap dahi verilmedi.
Gelişme
DemirDöküm ademix ile ilgili hala bir dönüş yapılmadı sürekli müşteri hizmetleri tarafından aranacağım söyleniyor ama sonuç yok bu sesle yaşamak zorunda mıyım sadece firma tarafından bir çözüm bekliyorum bölge müdürlüğünden ses yok genel müdürlükten ses yok daha ne yapabilirim aramadığım yer kalmadı.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi
DemirDöküm firmasından hala somut bir çözüm bekliyorum ama maalesef. Dün 22/01/2024 saat 14:30 civarı 4. Kez servis geldi patlamalı ses giderilmiştir diye servis formuna yazı yazılmış bende giderilmediği halde neden böyle yazdınız dediğimde bu şekilde yazıyoruz bunun çözümü olmadığını bana söylüyorsunuzda neden forma yazmıyorsunuz dediğimde yazamayız dediler şimşekoğulları yetkili teknik servis
