Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kombi Arızasında 7200 TL Ücret Mağduriyeti

07 Kasım 18:04
946

24 Eylül 2025 tarihinde Ankara Sincan’daki evimde bulunan DemirDöküm Ademix p 18/24 model kombimde arıza meydana geldi. Servis tarafından yapılan incelemede, yüksek voltaj nedeniyle elektronik kartın yandığı ve kart değişiminin gerektiği belirtildi. Kombim garanti kapsamında olmasına rağmen, kart değişimi için 7200 TL ücret ödedim.

Başkent TEDAŞ’a durumu bildirdim fakat tarafıma, o tarihte mahallede elektrikle ilgili herhangi bir sorun olmadığı yönünde dönüş yapıldı. Ancak, kombim garanti kapsamında olduğu halde arıza bedelini kendim karşılamak zorunda kaldım.

Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim 7200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

07 Kasım 18:19 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Savaş S., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Yüksek Servis Ücreti

Aslı
02 Ekim 21:46
818

DemirDöküm Kombi Arızası Ve Garanti Sorunu

Hakan
14 Kasım 2024 20:19
6.279
DemirDöküm Kombi Arızası Ve Garanti Sorunu
DemirDöküm Kombi Arızası Ve Garanti Sorunu
DemirDöküm Kombi Arızası Ve Garanti Sorunu
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Funda
15 Şubat 00:04
2.916

Kombi Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Ümit
11 Mart 20:32
2.027
Benzer Şikayet Yaz