to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan Hasat Mühendislik’ten DemirDöküm Nitromix İyoni model bir kombi satın aldım. Ürün yaklaşık 3 hafta sorunsuz çalıştıktan sonra tamamen çalışmayı durdurdu. Defalarca gelen servis elemanlarının kontrolleri sonucunda cihazın fabrikasyon hatalı olduğu belirtildi. Bunun üzerine başka bir model olan Nitromix kombiyi satın almak zorunda kaldık.
Fabrika hatalı olduğu tespit edilen Nitromix İyoni modeli için ödediğim ücretin 10 gün içinde tarafıma iade edileceği söylendi. Bu ürüne ait fatura referans numaram 870095507590017251’dir. 20 Ocak 2026 tarihinde görüştüğüm DemirDöküm temsilcisinin ilettiği WhatsApp numarasına aynı gün banka bilgilerimi gönderdim. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Şu anda hem ilk, fabrikasyon hatalı cihazın, hem de ikinci aldığım Nitromix cihazın taksitlerini aynı anda ödüyorum ve ikinci cihazı Aralık ayına göre daha yüksek fiyattan almak zorunda kaldım. İade onayı verilen ilk cihazın bedelinin hâlâ tarafıma yatırılmamış olmasını kabul edemiyorum. Fabrikasyon hatalı olduğu tespit edilen Nitromix İyoni kombi için ödediğim ücretin, gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda önümüzdeki pazartesi günü yasal süreç ve mahkeme başvurularını başlatacağımı belirtmek isterim.
DemirDöküm Nitromix kombimi 8 Ocak’taki elektrik kesintisi sonrası yeniden çalıştırdığımızda kombi hiçbir şekilde ısıtma yapmamaya başladı. Şu an sadece suyu ısıtıyor, petekler tamamen soğuk. Kocaeli Başiskele’de dağın başında, iki katlı bir evde oturuyoruz ve ev buz gibi oldu, üstelik evde bir de b...
25.08.2025 tarihinde DemirDöküm Nitromix kombim için genel merkezden bakım randevusu aldım. Servis geldiğinde kombide değişmesi gereken bazı parçalar olduğunu belirterek 16.000₺ ücret talep etti. Bütçemin buna yetmediğini söylediğimde, bakım yapılamayacağını ve iade istemem gerektiğini ilettiler. Ay...
3 ay önce DemirDöküm'den ciddi bir para vererek yeni bir kombi (DemirDöküm Nitromix) satın aldım. Kombi ilk günden arızalı çıkmasına rağmen değişim talebimi karşılamıyorlar. Kombi ısıtmıyor. 3 defa teknik servis gönderdiler, her seferinde bir yerinin tıkalı olduğunu iddia edip sözde düzeltiyorlar,...
Herkese öncelikle hayırlı günler diliyorum. 05.05.2025 tarihinde özenle araştırarak ve markaya güvenerek DemirDöküm Nitromix İoni kombi aldım. Aradan 12 gün geçtikten sonra kombide F-67 kodlu ana kart arızası meydana geldi. Elektronik ürün olduğu için olabilir dedim ve servisi çağırdım. Servis, ana ...
Yorumlar