to read complaints and reviews, or file yours. 
25/07/2025 Cuma günü saat 18:30 civarında evimden aranarak DemirDöküm Nitromix p 28 Hermetik Yoğuşmalı Kombi’de yangın çıktığı bilgisini aldım. Hemen eve geldiğimde, apartman görevlisinin müdahalesiyle yangının söndürüldüğünü ve itfaiyenin çağrıldığını gördüm. Ardından İtfaiye, Akedaş, ARMADAŞ ve DemirDöküm yetkili servisini arayarak durumu bildirdim. DemirDöküm yetkili servisi gelip inceleme yaptı, itfaiye de gerekli raporları tuttu.
Kombim garantili olmasına rağmen, DemirDöküm müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürünün yangın nedeniyle garanti kapsamı dışında olduğu ve yeni bir kombi almam gerektiği tarafıma bildirildi. Olaydan bu yana 14 gün geçmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca, Kahramanmaraş Onikişubat Binevler Mah. 13049 sokaktaki adresimde bulunan kombi için yetkili servis raporu tutuldu ve ürünün garantili olduğu belgelenmiştir. Yangın nedeniyle herhangi bir ödeme yapmadım, ancak yeni bir kombi almak için maddi gücüm yok.
Ürünümün garantili olması sebebiyle DemirDöküm tarafından mağduriyetimin giderilmesini, kombimin ücretsiz olarak değiştirilmesini veya tamir edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
DemirDöküm Nitromix 35KW kombi 2 adet alımı yapılarak 19.02.2025 tarihinde dairelerimize takıldı. 20.02.2025 tarihinde Gazdaş tarafından gazımız açılıp cihazlarımız servis tarafından su basılarak gerekli kontrolleri yapılarak aktif hale getirildi. Garanti süreci başlatıldı. Dairelerimiz boş olduğun...
19.10.2025 tarihinde DemirDöküm Nitromix kombimde elektrik olmama sorunu yaşadım. Kombinin kurulumu yaklaşık 1,5 yıl önce Gaziantep Şehitkamil Şirinevler Mahallesi 69082 numaralı Cadde, Ry Yapı 2b Daire 23 adresimde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumdan sonra garanti belgesi ve fatura da tar...
Evimdeki kombinin arıza yapması sebebi ile yaptığım araştırmalar sonucu DemirDöküm Nitromix marka kombi almaya karar verdim. Keşif için DemirDöküm çağrı merkezinin yönlendirdiği yetkili mühendislik firmasını çağırıp, keşif sonucunda önerdikleri kombi ve diğer ücretleri nakit ödeyerek kombiyi aldım. ...
02/10/2025 tarihinde yeni aldığım DemirDöküm Nitromix p24 kombinin içinden su akıtmaya başladığını fark ettim. Kombi yaklaşık bir ay önce Kombi Dünyası/Gölcük şubesinden satın alındı ve garanti kapsamında. Sorunu yaşadığım gün sabah saatlerinde DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ol...
Faturada görüldüğü üzere 09.12.2024 tarihinde DemirDöküm Isomix 30/35 KW Yoğuşmalı Kombi satın aldım. 01.07.2025 tarihinde, ilgili belgede belirtildiği üzere iç tesisat uygunluğu ile kombi çalışmaya alınmıştır. Kurulum esnasında ayrıca uzatılmış garanti için ücret ödeyerek garanti süresini ekstra 2 ...
Yorumlar