to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm Atron model yeni yoğuşmalı kombim, satın aldıktan kısa bir süre sonra arızalandı. Kombi ateşleme yapmıyor ve su damlatıyordu. 28 Ekim tarihinde Küçükçekmece’deki yetkili servisi aradım, iki genç servis personeli geldi. Ufak bir parça takıp elektrikli süpürgeyle kombinin tozunu aldılar, bakımını yaptıklarını söyleyip 3500 TL ücret aldılar. Ancak yaklaşık 20 gün sonra, 16 Kasım’da aynı sorun tekrar etti ve yine servisi çağırmak zorunda kaldım. Bu sefer de bir parçanın içini peçeteyle temizleyip 1000 TL daha talep ettiler, ödemek zorunda kaldım.
Kombim garanti kapsamında olmamasına rağmen, yeni alınmış bir cihazda bu kadar kısa sürede ve aynı arızanın tekrar etmesi kabul edilemez. Ayrıca servis hizmetinden memnun kalmadım
DemirDöküm’den, en azından ilk servis hizmeti için çok fazla ödediğim 3500 TL’nin bir kısmını ve son servis ücreti 1000 TL'yi iade edilmesini talep ediyorum.
DemirDöküm Atron model kombimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 0850 222 1833 numaralı telefondan yetkili servisi aradım ve sıcak suyun çalışmadığını belirttim. Görüşme sırasında bakım ücreti olarak mail order ile 2000 TL ödeme aldılar. İki gün sonra servis arayarak saat 12 gibi geldiklerini söyled...
DemirDöküm Atron model kombimin bakımını yaptırmak için Büyükçekmece’deki yetkili servisi çağırdım. Gelen usta, hava genleşme tankının patlak olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Fiyat vereceğini belirtti ve yaklaşık 4500 TL civarında bir ücret çıkacağını söyledi. Ben de bu bilgiye göre karar ...
28 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki DemirDöküm yetkili servisini Atron model kombimin bakımı için çağırdım. Servis ekibi, kombi temizliği yapmadan sadece ürüne bakıp gitti ve buna rağmen 1150 TL servis ücreti talep etti. Hizmetin karşılığını alamadığım halde ücret alınması beni mağdur...
DemirDöküm Atron Condense marka kombimizin garanti süresi bittikten sonra, yaklaşık 2 hafta önce sıcak suyu ısıtmamaya başladığını fark ettik. İstanbul Sancaktepe’deki yetkili servisi aradık ve müşteri temsilcisi, arıza için servis çağırırsak 1000 TL’den fazla ücret çıkacağını, bunun yerine ikili ba...
Kullanmakta olduğum DemirDöküm markalı kombi sürekli arıza çıkarıyor ve maalesef ki marka malının arkasında durmuyor. Garanti kapsamındaki ürünün hiçbir arızasında garantiyi devreye sokmadıkları gibi servisten her gelmelerinde en küçük bir parça dahi değiştirmedikleri halde kısa süreli arıza giderme...
Yorumlar