DemirDöküm Su Isıtıcısı Arıza



Yaklaşık iki ay önce alınan elektrikli DemirDöküm dt4 titanyum şofbenin kurulumu için yaklaşık 25 gün önce evimize geldiler, önemli olmadığı için miktarını belirtmiyorum (cihazı takmak ve ekstra su basınç ayarlaması için yerleştirdikleri ürün için) bizden para talep ettiler. Bu parayı normal prosedür gereği onlara verdik. Sonrasında ise gonul rahatlığı ile kontrol etmedik. Simdi ise fark ettik ki eski tesisatı kullanmışlar ve sıfır alınan DemirDöküm marka su ısıtıcısı altından su akıtıyor. Hemen altına mobilya zarar görmesin diye leğen yerleştirdik. Böylesine koklu bir markanın, yetkili diye gönderdiği ancak ne yaptığı belirsiz, lakayıt, sorumsuz kişilerce yara alacağını düşünüyorum. Aynı zamanda DemirDöküm yetkililerinden bir an önce mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini istiyorum. 0530***1204 Ali T*****
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi

Aşağıda fatura ve servis bilgilerine ait fotoğraflar mevcut.

Burada da müşteriden ücret alınmamıştır denmiş












