to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay Antakya’da bayiden sıfır olarak aldığım DemirDöküm termosifonun montajı için servis günlerce bekletti, 2 hafta geçtikten sonra geldiklerinde de duvara monte edilmesi için gerekli olan vidalar bile yanlarında yoktu. Kurulumda gerekli olan vidayı, dübeli bile müşteriye aldıran ** DemirDöküm Hatay Servisi kadar iş bilmez bir servis yoktur.
Kurulum yapılırken evin ana sigortası indirildi, topraklama hattını bağlayınca sigorta açılmadı. Topraklama hattında sorun var dediler, 2 farklı elektrikçi baktı; topraklamada sorun yok, termosifonun rezistansı patlaktır, o yüzden sigorta atar dediler. Sıfır ürünün nasıl kusurlu olduğu belirsiz, ayrıca kurulumu yapan personel uğraşmamak için elektrikçiye yönlendiriyor.
Termosifonu alalı 1 ay oldu, hâlâ kurulamadı. Kaliteli diye bilip aldığımız DemirDöküm ürünlerine güvenimiz kalmadı. Ayrıca böyle bilinen bir marka nasıl böyle bir servise hizmet gördürüyor, anlamış değiliz.
23.06.2023 de DemirDöküm termosifon aldım kaç gündür servis bekledim bana servis 07.07.2023 de gelecek dendi gelmedi sonra dediler. Gelmediler. Aradan 2 veya 3 gün sonra servis geldi. Buraya tesisat konulması gerekiyor deyip gitti tesisatı yaptırdık. Sonra yine servis için kayıt açtık yine dedikleri...
DemirDöküm markalı termosifon için servis hizmeti alamadım. Aldığım termosifonun montajı, 2 haftadır yetkili servis tarafından çeşitli bahanelerle yapılmamıştır. Gelen servis, kurulumun yapılacağı balkon duvarının sağlam olmadığını belirterek 'Buraya kurulum olmaz, siz duvarın montaja uygun olmadığı...
Koçtaş tan DemirDöküm kombi baktık. Almadan önce müşteri hizmetlerini arayıp kurulum ve servisin nasıl olacağını sorduk. B***** isimli müşteri temsilcisi kombi montajının servis tarafından ücretsiz yapılacağını, eski kombinin çıkarılmasının da ücreti mukabilinde yapılabileceğini belirtti. Kombiyi al...
Termosifon kurulumuna gelinmiyor. Elimize 20 Aralık'ta ulaşan basic 65 litre termosifon ürününe 24 Aralık'ta randevu oluşturduk fakat gelmiyorlar. Tarih verip yine gelmiyorlar, arayınca ne servis ekibi ne de DemirDöküm'ün resmi sitesindeki numara bile yüzünüze kapatıyor. İki haftadır evden çıkamıyo...
Yorumlar