DemirDöküm Nitromix Kombi Arızası!
DemirDöküm Nitromix marka kombim yaklaşık aktif olarak 2 aydır kullanmaya başladıktan 2 ay sonra 2 kere arıza verdi. İlk arızasında teknik servis bile gelmedi 4 gün sonra cihaz kendi kendine çalışmaya başladı. Son arızasında da 1 gün sonra gelen teknik servis cihazın içindeki şanteli patlattı ve sonra bunun beyni yandı diyerek ertesi gün geleceklerini söylediler. Bunun üzerine firmayı arayarak bu cihaz çok yeni bu denli bir arıza verdiyse cihazda bir üretim hatası olabilir o yüzden cihaza değişim istediğimi veya para iadesi almak istediğimi ilettim. Ancak bu sürecin hemen olamayacağını belirttiler. Evde hastanın olduğunu belirtmeme rağmen henüz bir çözüm bulamadılar Kıs günü buz gibi evde kalmaya mahkum ettiler bizleri. Eğer bununla ilgili en kısa sürede herhangi bir çözüm bulmazlarsa yasal haklarını arayacağım.
Değerli Müşterimiz Özlem T., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –











