DemirDöküm Kombimde Sorun Var

Hilal · 2023-12-31T19:58:18+03:00

09.2022'den bu yana kombide sorun yaşıyorum. Devreye girmiyor, sıcak su akmıyor, kalorifer ısıtmıyor; sıcak suyu açınca ve kaloriferi çalıştırınca F.15 - F.20 hatası veriyor. Sürekli servis çağırıyorum ancak bir şey yapılmıyor. Sorun giderildi deniyor ve garantisi olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. 1 yıldır hiçbir çözüme ulaşılmıyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hilal

DemirDöküm

31 Aralık 2023 19:581.046

DemirDöküm

2 Ocak 2024 09:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi

Benzer Şikayetler

DemirDöküm Kombi Sorunları Ve Garanti Anlaşmazlığı

Veysel

DemirDöküm

27 Ekim 2024 16:513.921

DemirDöküm Nitro mix kombi aldım. Almaz olsaydım. Geçen yıl ısıtmada sorun yaşamadık. Bu yıl servis petek temizliği dedi... yaptırdık. Tesisat temizliği dedi yaptırdık. Kombi sürekli arızaya geçiyor. Pompa arızası veriyor. Bununda garantiye girmediğini söylüyor. Lakin araştırmam neticesinde pompa garan...

1 Destek

Yeni Kombi Mağduriyeti: Soğukta Kalan Ev

Büşra

DemirDöküm

23 Aralık 2024 23:383.785

Sıfır kombi aldık. Daha 5 ay garantimiz var ama çalıştırmaya başladığımızdan beri sıcak su vermiyor. Evimiz yerden ısıtm...a, sıcak su da olmayınca ev ısınmıyor. Bu soğukta buz gibi evde duruyoruz ve suyu kullanamıyoruz. Buna rağmen 2 bin lira boşuna doğalgaz faturası ödedim. Kaç kere servis çağırdım, ...

Yeni Kombi Mağduriyeti: Soğukta Kalan Ev

1 Destek2 Yorum

DemirDöküm Kombi Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Sibel

DemirDöküm

16 Ocak 2025 11:192.693

DemirDöküm marka kombi kullanıyorum 2 yıl oldu. F04 hatası veriyor. Kullandığım ilk zamanlardan beri aynı sorunu yaşıyor...um. Bir şekilde idare ediyordum servis yapıyordu gidiyordu uzun süre gidiyordu. Ama son 1 aydır servisin yaptığı 24 saati geçmeden yine aynı oluyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum. ...

1 Destek1 Yorum

DemirDöküm Sayesinde Sıcak Suyumuz Bile Olmadan Perişan Bekliyoruz

Esra

DemirDöküm

27 Haziran 2023 15:249.110

2022 yazında aldığımız ve sadece 1.5 ay kullandığımız kombi aynı senenin kasım ayında bozuldu. Kışın kısa bir süreliğin...e geldiğimiz yazlık evimizde kombinin çalışmadığını görüp DemirDöküm'ü aradık ve servisi çağırdık. Günlerce soğuk evde bekleyip defalarca kez aramamıza rağmen kimse gelmedi. İş güç...

1 Yorum

DemirDöküm Kombi Servisinden Haksız Ücret Talebi!

Mehmet

DemirDöküm

17 Ocak 2024 13:192.887

2022 yılı mart ayında yeni aldığım eve taşındım. Evde DemirDöküm kombi takılıydı. Kombi son dönemde f05 - f09 kodlarıyla... devre dışı kalmaya başladı. Kombiyi resetlediğimizde sorun çözülüyor gibi oluyordu. Ancak bu durum sıklaşmıştı. Merkezi arayarak servis talebi oluşturduk. İlk gün yoğun oldukların...