to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Kombide Basınç Ayar Tuşu Çalışmıyor
DemirDöküm Ademix kombimde basıncı ayarlamak için kullanılan tuş dönmediği için cihazın su basıncını yükseltemiyorum. Bu durumu 3 gün önce basıncı artırmak istediğimde fark ettim ve o günden beri kombiyi bu arızayla kullanmak zorunda kalıyorum.
Yaklaşık 1 saat önce DemirDöküm’e resmi şikayet kaydı oluşturdum ve dönüş bekliyorum. Bu tür bir sorunun kullanıcı hatası dışında, kronik bir problem olma ihtimalini de göz önünde bulunduruyorum.
DemirDöküm’den, öncelikle bu arızanın ücretsiz olarak onarılmasını ve gerekli ise ilgili parçanın ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer bunun kronik bir sorun olduğu tespit edilirse kombimin yenisi ile değiştirilmesini istiyorum. Konunun hızlıca incelenip tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz Burhan G., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –
