DemirDöküm Kombide Basınç Ayar Tuşu Çalışmıyor

DemirDöküm Ademix kombimde basıncı ayarlamak için kullanılan tuş dönmediği için cihazın su basıncını yükseltemiyorum. Bu durumu 3 gün önce basıncı artırmak istediğimde fark ettim ve o günden beri kombiyi bu arızayla kullanmak zorunda kalıyorum.

Yaklaşık 1 saat önce DemirDöküm’e resmi şikayet kaydı oluşturdum ve dönüş bekliyorum. Bu tür bir sorunun kullanıcı hatası dışında, kronik bir problem olma ihtimalini de göz önünde bulunduruyorum.

DemirDöküm’den, öncelikle bu arızanın ücretsiz olarak onarılmasını ve gerekli ise ilgili parçanın ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer bunun kronik bir sorun olduğu tespit edilirse kombimin yenisi ile değiştirilmesini istiyorum. Konunun hızlıca incelenip tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.