to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Klima Arıza Giderilemiyor Bir Türlü
DemirDöküm klimamız 3 yıldır üst üste aynı hatayı veriyor. Aynı arızayı veriyor. Gaz kaçırıyor, servis geliyor. Gaz kaçağı tespit edilip tamir edildi. Gaz basıldı deniliyor. Ücreti alınıyor, gidiyorlar. Tekrar aynı gaz kaçıyor, klima soğutmuyor. Genel merkezi aradığımızda, 'Neyse, servis ile görüşeceksiniz, prosedür böyle' diyorlar. Ben merkezi olarak servisi size şikayet ediyorum, sıkıntımı çözün diyorum. 'Servis ile görüşün, bizim yapacağımız bir şey yok' diyorlar. DemirDöküm markası alacaklar için kesinlikle ama kesinlikle eve bastırmayın, 42 derece sıcakta kavrulmaya devam ediyoruz. Klimamız hala çalışmıyor. Servis, 'Biz sizi arayacağız, müsait olunca gelip bakacağız' diyor, ama bir türlü gelmiyorlar.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi
Sayın DemirDöküm yetkilisi, Servis yetkiliniz geldi dış üniteye direk baktı kompresör ölmüş yaklaşık 15-16.000 masrafı var. Yeni klima alın dedi ama doğru teşhis yapmadı her tavrından belliydi. Dün başka bir klimacı çağırdım. Klimacının dediği ifade şu bu klimada ciddi bir sıkıntı yok sadece dirseklerden gaz kaçırmış 2000 TL tamiratı olur gazı dolur aktif hale gelir dedi. Gerçekten kanım dondu şikayet etmek suç mu madem işinizi güzel yapın şikayet edince gelip tavırlı tavırlı klimanız ölmüş diyor ve 15 bin lira masraf çıkartıyor başka klimacı ise 2000 TL'ye aktif hale gelir soğutmaya başlar diyor takdir tüm okuyucuların ve DemirDöküm yetkililerinin.
