to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Kılıma Arızası Ve Elimde Klimayla Ortada Kaldım
DemirDöküm marka klima aldım Trendyol'dan servis geldi. Montajı yaptı. Ürünün elektrik aksamını bağlamadan gittiler. Bizde elektrik aksamını bağlatıp ürünü çalıştırdık ama ürün ch 05 arıza kodunu verdi. Servisi aradık geldi. Ürün yeni ürün bunu açarsak asla randıman vermez bunu iade edin. Biz size gree marka ürün verelim deyip bize sanki hayırlarına yapılarmış gibi tavırlarla değişim formu doldurdular ve kılmamı söktüler DemirDöküm'den daha iyi dediler. Bizde servis oldukları için güvendik ve kabul ettik ama ürünün iade günü dolduğu için iade edemedik ve ürünün yapılıp bize sağlam bir şekilde teslimatını istedik ama servis bu kezde bizden 1000 TL montaj ücreti istiyor yoksa bağlamayacaklarını söylüyor. Bende montaj için zaten delikler hazır borularını siz alıp gittiniz ne masrafınız olacak dedim 1000 TL vermeseniz garantiye girmez montajı yapılmaz diyorlar o kadar para verip aldığım klimayla ortada kaldık hem klimaları arızalı çıktı genler söktüler genler iade edin dediler. Şimdi de genler bağlamaya para istiyorlar. Ben hiçbir şey anlamadım
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi
