to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Isı Pompasının Kompresör Parçası Gönderilmemesi Nedeniyle Isınma Mağduriyeti
Çanakkale ili Çan ilçesi Etili Köyü’nde bulunan evimizde kullanılan DemirDöküm ısı pompasında yaşanan arıza nedeniyle 23.12.2025 tarihinde 8 kW’lik kompresör parçası fabrikadan istenmesine rağmen, bu parça hâlâ yetkili servise gönderilmedi. Parça tedarik edilmediği için ısı pompasının arızası giderilemiyor ve bu süreçte evde ısınamıyoruz.
Çanakkale / Çan / Etili Köyü’ndeki adresimize hizmet veren yetkili servise, kompresör parçanın fabrikadan ivedilikle gönderilmesini ve ardından servisin gecikmeden arızayı gidererek ısıtma sistemini tekrar çalışır hâle getirmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreçte yaşadığımız ısınma mağduriyetinin bir an önce sona ermesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Erkan Ş., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –
