to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Isı Pompası Performans Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Problemleri
23 Ocak 2024 10:001.464
DemirDöküm 9 kW ısı pompası aldım. Hava 5 derecenin altına düştüğünde hiçbir şekilde ısı vermiyor, 1 aydır servis geliyor ancak sorun çözülemedi. Müşteri hizmetlerini arayıp, ya değişim ya da iade talebinde bulundum. İki gün içinde arayacaklarını söylediler ancak kimse aramadı. İki çocuğum, eşim ve ben hepimiz hastayız ve ısıtıcılarla yaşamaya çalışıyoruz, fakat sorun hala çözülemedi.
23 Ocak 2024 10:10 (Şikayetten 10 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi
