DemirDöküm Hatalı Kombi Montajı Nedeniyle Sıcak Su Yokluğu Ve Mağduriyet

DemirDöküm Ademix kombim ve termostatımın montajı 17 Ekim 2026 Cumartesi günü Manisa Soma’daki evimde k**** Teknik Hizmetler tarafından yapıldı. Montaj yapıldığı günden beri evimdeki sular buz gibi akıyor, sıcak su alamıyorum. Kurulumu yapan kişiler evimde kapalı olan termosifonu kendi kendilerine açıp hiçbir kontrol yapmadan gittiler, bu yüzden hem ben hem oğlum mağdur olduk.

Montaj ekibi sıcak suyu ve sistemi doğru düzgün kontrol etmeden, alelacele iş yapıp ayrıldı. Gelenlerin usta değil, adeta çırak seviyesinde ve işlerinden bihaber kişiler olduğunu net bir şekilde gördüm. Sadece termosifonu açıp gitmeleri, beni de yanlış yönlendirip ortada bir sorun yokmuş gibi davranmaları kabul edilebilir bir durum değil.

Sonrasında firmayı aradığımda arıza kaydı oluşturalım dediler, ancak montajı baştan düzgün yapsalardı zaten böyle saçma sapan bir arıza kaydına gerek kalmayacaktı. Ben bu kadar mağdur olduktan sonra oluşturulan kaydın benim açımdan hiçbir anlamı yok, sorun en başta doğru ve kalifiye bir işçilikle çözülmeliydi.

DemirDöküm k***Teknik Hizmetler’in öncelikle bu yaşananlar için özür dilemesini, sıcak su problemimi derhal ve kalıcı şekilde çözmesini, evime bu kez gerçekten kalifiye ve işini bilen personel göndermesini istiyorum. Ayrıca bundan sonra bu şekilde çıraklarla müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.