Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DemirDöküm Ademix Yoğuşmalı Kombi Ani Patlamalı Gürültülü Çalışması

DemirDöküm Ademix Yoğuşmalı Kombi Ani Patlamalı Gürültülü Çalışması
DemirDöküm Ademix Yoğuşmalı Kombi Ani Patlamalı Gürültülü Çalışması
DemirDöküm Ademix Yoğuşmalı Kombi Ani Patlamalı Gürültülü Çalışması
23 Aralık 2023 23:09
7.235
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“DemirDöküm firması yeni kombi değişikliği yaparak şikayetimizi gidermiştir. Çalışan emeği geçen ilgili arkadaşlara teşekkür ederim.”

DemirDöküm Ademix Yoğuşmalı Kombi Kombim 1 sene oldu hala patlamalı yanma sesi hiç kesilmiyor. Ürün montajının ilk haftasında servisi gelmişti ama hala sorun üretim tasarım hatası dolayısıyla hep patlamalı çalışıyor. Özellikle kış aylarında patlama şeklinde çalışması rahatsız edici. Evimde misafirlerim olduğunda daha çok korku panik anı yaşanıyor, lütfen kombinin bu ani yanmalı patlama ses sorununu çözün. Aşırı gürültülü çalışma problemi geceleri insanları uyutmuyor.

profile
1 Destek
25 Aralık 2023 09:03 (Şikayetten 1 gün sonra)
Murat
26 Aralık 2023 08:55

İlgili şikayet ile ilgili DemirDöküm tarafından hala aranmadım. Arıza kaydı için müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürün ile ilgili problemi çözmek yerine ek garanti satışı ile meşgul edildim. Satış sonrası hizmetler birimi Satış sonrası ek satışlara dönüşmüş olacak ki hala tarafıma bir arıza kaydı SMS bilgilendirmesi veya servis randevusu bilgisi gelmedi. Lütfen önce ürün ile ilgili şikayetimi çözümleyin, ek garanti satışını daha sonra yapabilirsiniz. Ürününüz ani patlamalı çalıştığı için deprem oluyormuş gibi hissediliyor. Psikolojinizin bozulmaması için ürünü kesinlikle satın almamalısınız. Telefon görüşmesi ile ilgili SMS bilgili geliyor, ama arıza kaydımın alınması ve şikayetimin çözümlenmesi ile ilgili bir takip bilgilendirme mesajı henüz gelmedi.

Murat
29 Aralık 2023 08:17

Şikayetimin giderilmesi için hala bekleniyor. Gelen servis teknisyeni iyi yaklaşımlarımdan ve titiz çalışmasından dolayı teşekkür ediyoruz. Gerekli ölçüm ve incelemeler yapılıp değerlerinin fabrika ile paylaşılacağı söylendi. Umarız sorunumuz en kısa sürede çözümlenir. Kombinin olağan dışı patlamalı ve ani gürültülü şekilde çalışması hala devam ediyor. :(

Murat
25 Ocak 2024 13:42

DemirDöküm firması yeni kombi değişikliği yaparak şikayetimizi gidermiştir. Çalışan emeği geçen ilgili arkadaşlara teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kombiden Gelen Patlama Sesleri Ve Çözülmeyen Sorunlar

19 Ekim 2024 14:18
2.297
3
Ertuğrul sonucu yetersiz buldu

DemirDöküm Patlamalı Ses Çıkarıyor

Ertuğrul
22 Aralık 2023 21:21
1.726

Patlamalı Çalışan Kombi Güvenlik Tehlikesi Yaratıyor

07 Kasım 2024 00:33
5.024

29 Eylül 2023 18:22
3.697
1
Baycan sonuçtan hiç memnun değil

DemirDöküm Kombi Sorunu Ve Çözüm Arayışı

18 Ekim 2024 14:19
2.504
Benzer Şikayet Yaz