to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm kombim için iki gün önce 0850 222 18 33 numaralı hattan servis talebinde bulundum. Telefon görüşmesinde servis ücreti olarak 700 TL bilgisi verildi. Ancak bugün adrese gelen servis görevlisi, yapılan işlemler ve parça değişimleri hariç olmak üzere, yalnızca servis ücreti için benden 1.500 TL talep etti.
Bu durum üzerine aynı numarayı tekrar aradığımda telefondaki görevli burasının DemirDöküm müdürlüğü olduğunu, ancak fiyat konusunda bir bilgileri olmadığını söyledi. Başta telefonda söylenen servis ücreti ile sonradan istenen servis ücreti arasında bu kadar büyük bir fark olması ve aradığım numaranın da fiyatlar konusunda yetkili olmadığını belirtmesi güvenimi zedeledi.
Benim şikayetim, servis ücreti bilgisinin net ve tutarlı şekilde verilmemesi ve arada bu kadar yüksek bir fark olmasıdır. Telefonda verilen bilginin arkasında durulmasını, ücretlendirme sürecinin açıklığa kavuşturulmasını ve benden alınan fazla servis ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu ücret farklılığının incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bugün Gebze DemirDöküm servisini 0850 222 18 33 numaralı hat üzerinden arayıp kombi için arıza kaydı açtırmak istedim. Ancak daha kombiye bakılmadan, gelmeden önce 1.500 TL talep edildi ve bu sırada bana zorla bakım paketi satılmaya çalışıldı; bunun için de 4.500 TL istendi. Bakım paketini kabul ede...
DemirDöküm kombimin her sene sadece yetkili servis hattını arayıp servis hizmeti alırım. Bu sene de 27.11.2023 de 0850 222 18 33 numarayı aradım. Öncelikle 850 TL servis ücretini daha hizmeti vermeden almak zorunda olduklarını bildirdiler. Kredi kartı bilgilerini verip ödemeyi yaptıktan sonra 29.11....
18/05/2023'de DemirDöküm 0 850 222 1 8** numaralı numara arayarak kombi için arıza kaydı oluşturdum. Telefondaki arkadaş bana boşuna arıza kaydı oluşturmamamı eğer ki bakımsız ise cihazınıza bakım yapılmamış bakım yaptırın hem servis keşif ücreti ödemeyin ve de bakım sırasında bir parça arızalı ise ...
7 Kasım 2025 tarihinde DemirDöküm Atron kombim için, internette DemirDöküm servisi olarak görünen 0850 222 18 33 numaralı hattı arayarak servis talebinde bulundum. Hizmet bedeli olarak banka havalesiyle 2.104 TL ödedim ve dekontum mevcut. Ancak servis, söz verdikleri halde 2 gün boyunca gelmedi. Bu...
DemirDöküm markalı kombimde yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kombiden ses geliyor ve sıcak su gelmiyor. Cihazımın sigortası devam ettiği için yaklaşık 2 hafta önce servis geldi ancak yapılan işleme rağmen sorun hâlâ düzelmedi, sıcak su problemi ve ses devam ediyor. Bu süreçte DemirDöküm ...
Yorumlar