Atron Kombimde Kronik F_01 Hatası Ve Sürekli Kart Değişimi

Uzun yıllardır DemirDöküm Atron model kombi kullanıyorum ve kombiyi aldığım günden bu yana neredeyse her sene aynı arızayı yaşıyorum. Cihaz hem sıcak suyu vermiyor hem de petekler çalışmıyor ve f_01 hatası veriyor.

Bu süre içinde defalarca kez servis çağırdım. Her geldiklerinde kart değişimi yapılıyor, arıza o an için düzeliyor ancak en fazla bir yıl içinde tekrar aynı f_01 hatası ile kombi çalışmaz hale geliyor. Garanti süresi devam ederken bu işlemler ücretsiz yapılıyordu, fakat garanti bittikten sonra aynı kronik arıza için birçok kez ücret ödemek zorunda kaldım. Sürekli kart değişimi yapılmasına rağmen sorunun kalıcı olarak çözülememesi, bu arızanın kronik olduğunu düşündürüyor.

DemirDöküm’den beklentim, Atron model kombimde yaşadığım bu tekrar eden f_01 hata kodlu arızanın kronik bir problem olarak değerlendirilmesi ve artık tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, kalıcı bir şekilde giderilmesidir. Sürekli kart değişimi ile geçici çözümler yerine, sorunun kök nedenine inilip nihai çözüm üretilmesini talep ediyorum.