Rapor Paramın Ödenmemesi Ve Sürekli Eksik Evrak Bahaneleri

Demir Sigorta’dan yaptırmış olduğum özel sağlık sigortam kapsamında yaşadığım trafik kazası sonrası büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ocak 2026’da trafik kazası geçirdim, ayağım kırıldı ve yaklaşık iki aydır evde yatmak zorundayım. Bu süreçte hak ettiğim rapor paramın tarafıma ödenmesi için istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde defalarca iletmeme rağmen ödeme yapılmıyor.

Poliçeme ait 5902*******08 numaralı dosyam için her seferinde “evraklar eksik” bahanesi öne sürülüyor ve dosyam ilerletilmiyor. Çağrı merkeziyle görüştüğümde de sürekli aynı cevabı alıyorum; net bir açıklama ya da çözüm sunulmadan sadece eksik evrak denilerek süreç uzatılıyor. Oysa benden talep edilen tüm belgeleri tamamlayarak ilettim.

Geçirmiş olduğum kaza, yaşadığım sağlık sorunları ve iş göremez durumda olmama rağmen yaklaşık 42.000 TL tutarındaki rapor paramın ödenmemesi nedeniyle ciddi bir maddi ve manevi mağduriyet içindeyim. Tüm evraklarım tam olmasına rağmen sürekli bahane üretilmesi ve sürecin bu kadar uzatılması kabul edilebilir değil.

Dosyamın tekrar detaylı şekilde incelenerek, evraklarımın tam olduğunun görülmesini ve yaklaşık 42.000 TL tutarındaki hak ettiğim rapor paramın artık daha fazla gecikmeden tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte tarafıma yapılan yanlış yönlendirmeler ve sürekli “eksik evrak” denilerek oyalama nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka sigortalıların da başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.